陈丽虹老师的内训课程
礼赢商运——商务礼仪创造商业价值(课纲)讲师:陈丽虹【目录】商务礼仪有价值商务形象有能量商务沟通有策略商务交往有秩序【主要内容】商务礼仪有价值礼仪、商务礼仪新认知商务礼仪的重要性:对国家——国尚礼则国昌对个人——德辉动于内,礼行诸于外对企业——商务礼仪创造商业价值商务细节决定商务成败商务礼仪的核心:尊重商务礼仪基本特征商务礼仪应用之九大基石丰盈冰山下的隐性专业素质二、商务形象有能量1、职场形象:行为基础,身正示范1)仪容礼仪:男士仪容礼规女士仪容礼规化妆礼规商务妆容要呈现什么味道——职业人士的另一种名片2)仪表礼仪商务仪表着装原则:16字商务形象的重要意义服装是有能量的打造自己的三维形象:精神
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《情商加速器沙盘模拟》课纲755651409700《情商加速器沙盘模拟》通过独特创新的沙盘设计,模拟丰富的职场情绪发生场景,让学员正确认识并解读情绪传达的信息;通过引导式学习,帮助学员提升情绪智能,解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。【课程收益】增强情绪感知力,捕捉情绪背后的信息增强情绪表达力,建立团队沟通的情绪语言增强情绪调整能力,让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪增强情绪理解力,掌握情绪底层逻辑,增强同理心,消除误解,促进协作利用情商模型处理沟通、人际关系问题整合左、右脑思维,让情绪和逻辑有效结合,进行问题分析与决策【课程纲要】一、了解情商,提高认知1、了解6种基
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商务礼仪与职业形象 讲师:陈丽虹【学习目标】一举一动皆有度:行为有度,心即规矩。待人接物得体大方,事半功倍;一裳一饰皆优雅:塑造魅力商务形象,迎来信任与欢迎;一招一式皆规范:熟练掌握商务交往规范之细节,专业有度,提升商务交往魅力。一言一语皆得体:谈吐得体,字字珠玑,让对方如沐春风,迎来持续合作。【目录】商务形象与信任度言谈礼仪与沟通技巧商务交往与专业度【主要内容】一、商务形象与信任度1、光环效应与信任度2、商务礼仪之商务时间、商务场合的认知3、服饰:一裳一饰皆优雅场合着装/身份着装/风格着装让配饰成就完美4、仪容:妆成有却无5、仪态:表情与姿态表情:一颦一笑皆舒服(目光语+微笑)姿态:一举
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像大人物一样公众讲话——魔力演讲超级引擎讲师 陈丽虹【课程收益】1、通过塑造:语言的魅力——感染力逻辑的引力——影响力台风的魔力——表现力使您成为自信、优雅、从容的当众表达者。2、课程使命:“帮助中国人讲好中国话”,让努力的人更有魅力,让有魅力的人更有话语影响力。【课程大纲】引擎之前——言商就是财商能说会道的家伙 为什么可以统治整个世界言商的本质:语言、逻辑、台风20条言商达人的自我修养超级引擎一:入口(找准听众的痛点,增加说服力)立场与角度:卖听众想买的,而不是卖你想卖的工具:入口探秘表 用一页纸设计爆点入口关键点:出发点、落脚点、引爆点、制高点超级引擎二:路标(左右听众的思考,提升牵引力)
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新时代中国特色社会主义政务礼仪(课纲)讲师:陈丽虹【目录】中国特色的政务礼仪新时代政务礼仪实践【主要内容】中国特色的政务礼仪中国的政治体制国家性质党的领导立法机构行政机构政协机制中国的执政理念人民政权民主集中民族平等公民义务中国的政治文化马列主义唯物史观群众路线独立自主内外有别特事特办读懂职级中国政府五级级别公务员体系事业单位体系商业企业体系排位原则:按职位原则 /按部门原则 /按姓氏原则 /按字母原则 /按关系原则 按荣誉特例原则排位方式以左为大,以右为尊(以左适用于内部/开大会)圆桌宴会:交叉式、连线式、之子型读懂政务礼仪核心理念礼仪的本源探究礼仪的社会功能中国特色政务礼仪的核心理念新时代
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知礼识仪的女人自带光芒培训师:陈丽虹【目录】魅力形象与影响力言谈礼仪与感染力商务交往与表现力【主要内容】一、魅力形象与影响力——好印象是重要的隐形资产1、光环效应与信任度2、“五位一体”整体形象3、场合着装显智慧场合着装身份着装风格着装让配饰成就完美4、仪容:妆成有却无5、仪态:表情与姿态表情:一颦一笑皆舒服(目光语+微笑)(微笑操训练)姿态:一举一动皆规范站姿、坐姿、行姿、蹲姿、致意、鞠躬、指引礼训练二、言谈礼仪与感染力1、人际交流美学原则2、礼貌待客:接待三声显素养文明十字有技巧热情三到是内涵3、言谈技巧慎选内容:话题选择很重要/商务交谈切记“五不谈”,“四不问”说服技巧夸赞他人的策略言谈