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课前准备：需与学员及领导共同确定课程重点除一般课程常备器材外，投影机、音响、报纸十张教室：足够课堂空间、保证充足光线、适宜温度及一定含氧量课堂纪念品、奖品若干份模块一：百货超市人员基本认知 百货超市人员职业心态百货超市人员角色定位模块二：百货超市销售规范 模块三：百货超市生动化陈列模块四：顾客百货超市购买心理分析模块五：吸引顾客入店待机策略 模块六：延长顾客留店接近策略实战训练：待机接近全程演练模块七：顾问式需求探询技巧模块八：商品生动化陈述模块九：商品顾客异议处理 模块十：势不可挡的快速成交策略模块十一：顾客投诉处理顾客投诉处理技巧实战训练：课程全程演练...

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金钥匙一：销售：流程制胜美女心态：AIDEA购买模式泡妞攻略：5As销售流程推动购买进程：把握销售本质 案例分析：瓜农等3个实战情景训练：销售拜访流程1个金钥匙二：目标锁定与销售准备销售：在鱼多的地方下钓寻找潜在顾客方法客户分类：向正确的人推销销售拜访6大准备金钥匙三：客户接近与销售开场客户拜访接近核心秘密客户预约技巧专业拜访：制订销售拜访计划拜访开场白10大策略案例分析及实战训练10个金钥匙四：事实调查与客户需求事实调查：增强销售说服力挖掘客户需求背后问题探询客户需求技巧金钥匙五：基于客户销售陈述销售陈述潜规则强销售陈述吸引力FAB：销售人员基本陈述模式需求陈述模式产品陈述炸弹：问题陈述模式

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