一、成功/高效究竟是什么？　　1. 你眼中的成功/高效是什么？　　2. 卓越人士的成功/高效与他们的品质　　3. 成功就是方向、平衡与信念，也就是事先树立的、有价值的目标被循序渐进地变为现实的过程。这一过程因平衡而得以坚固，因信念而具有意义。　　4. 成功不是你拥有什么，而是你是什么，你贡献了什么。　　5. 当你全身心地投入到某个超越你本人的事业，或是献身于他人的时候，成功和幸福往往会不期而至。　　二、认识自我、改造自我　　1. 知人者智，知己者强：我是谁？我究竟要往哪里去？我凭什么去？我如何去？　　2. 你就是一座宝藏，记住：钻石就在你家后院。　　3. 我们的使命不是要改变世界，我们的使

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　　章、打造高绩效团队（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）　　一、建立团队共同目标　　（一）、如何制定工作总目标　　（二）、如何与下属设定并达成目标　　（三）、目标分解分解的总原则　　（四）、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督　　（五）、目标管理的追踪　　（六）、目标管理的效果评估：　　1、KPI指标评估法　　2、结果导向评估法　　3、过程导向评估法　　案例分析：营销团队制定共同目标案例　　模拟演练：制定学员所在营销团队的共同目标　　二、建立信任感训练　　（一）、建立信任感的5种方式　　（二）、模拟演练：建立信任感的沟通话术　　三、四种性格人员相处

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　　章、目标管理（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）　　一、目标管理概要　　1、目标的意义　　2、目标管理的定义和含义　　3、目标管理五要素　　4、目标管理的威力　　5、目标管理的实质　　案例：猴子下山才玉米的故事　　二、目标管理的程序　　1、目标管理的三大阶段　　2、目标管理的过程　　3、目标管理程序　　4、目标管理层次体系　　三、目标的设定与分解　　1、目标的设定10个步骤　　2、目标的设定原则　　3、目标设定依据　　4、目标设定期限　　5、目标的设定方法　　6、目标设定程序　　四、目标管理的实施　　1、推行之前的工作　　2、如何推行管理人员训练　　3、如何实行有效的授权授

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