隋福建老师的内训课程
【压力与情绪管理全面打造抗压能力】:课程对象:任何在压力下工作，希望通过改善压力管理的技巧以达到提升工作绩效与生活品质的人群。(主要针对需要处理繁琐工作的员工、白领、企业家等课程方向:树立面对压力的正确观念，并从技能上提升他们对压力源的控制，从时间管理到情绪管理到阳光心态最终落实到日常生活和工作中具体的应用方法的传授等等，全面提升企业员工面对压力，转换压力，管理情绪的综合能力，进而提升整体的工作绩效。[时间:0.5天]课程结构:第一模块：关于压力ü什么是压力？压力是怎么形成的？ü压力的分类、来源、影响第二模块：压力与自尊系统ü压力与自尊的危险循环ü如何降低自尊应对压力ü压力分离工作法则第三模块
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课程目标：★ 了解礼仪的基本形态，学习基本的仪表、仪态、会务接待礼仪等★ 提升个人素养，营造良好的形象★ 维护企业形象，提升品牌美誉度★ 传播沟通信息，建立和谐的工作关系★ 提高办事效率，有助于成功的开展工作★ 对职业生涯的发展有积极影响课程时长：23课时大纲：第一模块：什么是礼仪1、礼仪的定义2、礼、礼貌、礼节、礼仪的分类3、礼仪与情商第二模块：为什么学礼仪1、礼仪是个人修养的外在体现2、礼仪与做人的层次3、日常生活与工作中的礼仪4、礼仪的作用第三模块：礼仪三部曲1、个人礼仪（仪表礼仪、仪态礼仪）2、商务礼仪（会务礼仪、职场礼仪、电话礼仪、沟通礼仪）3、社交礼仪（基本社交礼仪、接待摆放礼仪、