Sera老师的内训课程
差异化竞争策略培训大纲课程背景: 二次世界大战之后,由于生产力的发展和管理的巨大成就,在短短几十年里,人类迅速从之前“稀缺经济”的生存状态过渡到“过剩经济”的“幸福”状态。以至于在任何一个功能领域,你都可以看到一大群管理良好的组织在展开激烈的竞争,这是一次史无前例的社会巨变。毛泽东有《读史》词:“人世难逢开口笑,上疆场彼此弯弓月,流遍了,郊原血。”在这样一种竞争激烈的市场环境中,企业靠什么胜出,在市场上谋得一席之地呢?靠比别人价格更低么?亦或是盲目学习别人的成功经验么?事实证明这些办法都是行不通的。成功无法复制,失败才有迹可循。成功一定是先出发和差异化。与其更好,不如不同。你成功的原因不是跟别
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大客户销售与管理培训大纲课程背景:市场竞争日益激烈,营销环境越来越复杂,特别是在移动互联浪潮冲击下,买者可以轻松获得需要的信息,不仅销售很难再靠我有信息而赢得先机,甚至客户掌握的信息可能比销售更多,也更专业。特别是大客户销售,产品本身差异越来越小,买方越来越成熟,客户需求越来越标准,传统营销方式和关系营销手段已很难适应如此复杂的环境,如何提高销售人员的专业能力、赢得与客户的长期战略合作,就成为销售人员普遍关心的问题。不同于个人的购买,在社会经济价值流动的过程中,组织与组织之间的交易,构成了社会经济行为的重要环节,这种组织间复杂性的交易行为,就是我们通常说的复杂销售。正是因为复杂销售项目金额大、
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客户异议处理技巧培训大纲课程背景:在现代商业活动中,从接近客户、调查、产品介绍、示范操作、提出建议书到签约的每一个步骤中,客户都有可能提出异议。面对客户的异议,客服和销售人员必须懂得基本的异议处理的方法,掌握的异议处理技巧愈多,愈能冷静、坦然地化解客户的异议,每化解客户的一个异议,就摒除了与客户的一个障碍,就愈接近客户一步。在市场竞争激烈,客户期望值越来越高的今天,客户异议处理工作已成为业务及客服人员日常工作中极为重要的环节。本课程从市场实际需求、实战落地出发,为各位业务及客服人员分析了异议出现的原因以及有效应对方法,对上述各位的异议处理技能进行实战实训。受益群体:各行业中下层销售人员、客服人
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面对面顾问式销售培训大纲课程背景:顾问式销售式近年来盛行于销售界的一种新型销售方式,用简朴的文字来诠释这种销售方式就是:诚心诚意地了解客户和客户的需要,甚至比客户了解得更透彻,专注关键问题及彼此间的顾虑,寻求彼此都能接受的结果,并商讨出达成结果的各种可能方案,实现“双赢”。概念人人都能说的头头是道,实践起来却是各行其道,各显神通。当然最后的结果也就有好有坏、各不相同了。如何让实践后的客观结果与之前的主观预期相吻合?这是很多业务人员深感困惑的问题。本课程从市场实际需求、实战落地出发,为各位业务人员展示了顾问式销售策略的正确打开方式,对上述各位的销售技能进行实战实训。受益群体:各行业中下层销售人员
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渠道营销与管理培训大纲课程背景:任何一个企业在产品通向消费则的过程中,都是无法独自承担这中间一切事务的。因为生产者相对集中,消费者相对分散,生产者直供消费者费用极高,管理难度极大,管理、资金成本也高,了解并适应消费者的成本很高,因此需要有个中介机构。协助生产者将产品转移至消费者手中的所有中间环节叫分销渠道,这是企业提升经济效益,实现专业化分工管理的必然结果。而且,很多公司发现,即使拥有优秀的产品、强势的营销推广和合理的价格,但如果对渠道战略不给予充分重视的话,市场份额仍然会下降。那么企业应该布局渠道战略呢?本课程从市场实际需求、实战落地出发,为培训学员提供了渠道营销与管理方法的解读,对各位学员
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如何做好市场调研培训大纲课程背景:在新商业大势所趋下,随着市场竞争的加剧以及多样化、个性化、体验化、数字化的消费升级,企业如何在激烈的竞争中及时有效地收集、处理和分析有用的信息,为营销决策服务赢得主动权,变得越来越重要。市场调研和数据分析是企业了解市场、掌握客户需求的重要手段。对于企业营销管理者而言,掌握市场调研、大数据分析等的方法和工具是进行营销战略决策的必要基础,数据的打通和应用成为赢得市场的关键。本课程从市场实际需求、实战落地出发,为各位业务人员分享了市场调研及数据分析的基础方法,对上述各位的市场调研及数据分析技能进行实战实训。受益群体:各行业中下层销售人员、市场部工作人员等培训模式:课