许晓勇老师的内训课程
跨部门冲突管理与协作第一章：诊断冲突的类型与起源 何谓冲突：从日常生活及工作案例中认识冲突的本质及真义化解冲突的三阶段：诊断起源、选策略择、互动对话ERP：识别三种常见的冲突类型T＆R 为何会发生冲突：判断冲突发生背后的两种起源 消极回避或积极面对：面对冲突的两种思维型态 第二章：“ABC三种利益权衡度”下之9大冲突化解策略 面对冲突的五种常见模式： 自我评测：我习惯如何面对及化解冲突？ 小组分享与讨论 ABC”三种利益权衡度”的9大冲突化解策略 权衡度A: 照顾自己目标利益的3种冲突化解策略： “ 你必须照这样做！” ：主宰或强制 “ 这样做对你有好处的！”：鼓动与说服1. 晓之
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领导力协奏曲I：成功登上管理舞台课程内容第一章：从个人贡献到管理的角色转变：定位角色，知所轻重把握从业务骨干到团队管理者的角色转变与挑战何谓管理人的角色定位 ( Role )高效管理者的主要职责高效管理者的三个成功关键要素角色定位领导风格调试（针对不同的人运用不同的领导方式）领导技巧掌握管理者面对团队的角色定位 ( Role )小组活动：我们能做什么？现状盘点：评测自己目前做得比较多的角色是什么？（自我测评）作为合格的管理者你应具备哪些素质（研讨） 第二章：管理者如何“识人用人”：调试管理风格，匹配员工发展层级认识：领导风格的内涵评估：自己常用的领导风格掌握：如何辨识不同的下属情景谁是有意愿
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领导力协奏曲II：领导团队课程内容第一章：高效团队与团队领导力什么是团队？小组讨论：团队的基本构成要素团队发展的两股力量：任务与关系团队发展的四个阶段什么是高效团队？讨论：高效团队的特征总结：高效团队的十个要素打造高效团队所需的领导力：与时俱进的领导JINT测试 第二章：如何组建能搭配协作的团队团队角色自我认识：Belbin自评与分析搭建高效团队所需要的角色搭配：关系与任务角色的平衡案例讨论：这个团队能救吗？Apollo Syndrome：阿波罗症候 第三章：如何凝聚团队成员对团队目标的共识看影片学团队领导团队领导如何凝聚团队成员团队处于不同阶段，团队领导应扮演怎样的角色面对不同挑战，团队领导
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时间管理（1天）课程大纲Course Agenda时间Time 课程内容 Outline 培训方式Training Approaches9:00 – 9:15课程综述Course Overview 学员介绍Participants Introduction课程目标Course Objectives 讲述Lecture9:1510:15第一章：概论活动：奖从天降撕纸条见人生了解时间的紧迫感头脑风暴：罗列工作生活中的时间管理困惑建立正确的时间管理观念个人管理+事务管理讲述Lecture小组讨论Group discussion10:15 – 10:30 休息Tea Break10:30 – 12