1.現代品質的定義與應有觀念2.產品開發的驗證與確認3.QFD的功能與案例介紹4.可靠度驗證與確認，以及預估與案例介紹5.產品壽命週期之分階段之設計審查6. FMEA的產品研製簡介與案例介紹...

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一、課程大綱1.何謂品質品質的定義2.品質管理的基本內涵3.客戶心聲、客戶需求與客戶規格, 有何關係4.品質管理的歷史發展5.品質的真象！品質所需的成本6.品质管理的基本工具：QC七大手法及QCC（品管圈）推動。7.问题解决技巧：8D问题解决的方法和步骤，以及如何运用品质改善工具进行问题解决。8.品質如何經營建構TQM全員品質管理系統與SIX SIGMA改善技術9.品质改善的实践案例：企业实践中成功的品质改善案例二、课程目标：1.深植品質理念：让公司全員深入理解品质管理的重要性，熟悉并接受新的品质管理理念，培养注重品质的态度和行为习惯。2.活用改善工具：让公司全員掌握常见的品质改善工具和方法，

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一、课程简介QC七大手法是品管人员必备的技能和工具，广泛应用于品质管理和改进。本课程将系统介绍QC七大手法的基本概念、实践运用和数据分析方法，培养学员掌握这些手法的实践技能，提高品质管理水平。二、授课大纲1.引言和QC基本概念1.1.质量控制的定义和重要性1.2.质量控制的历史背景1.3.QC七大手法起源、定义和应用范围，让学员了解这些手法的必要性和作用。2.柏拉图（Pareto Chart）：2.1.柏拉图的概念、制作方法和应用范围2.2.关键重点分类80/20法则2.3.如何运用柏拉图进行问题分析和优先解决。3.因果图（CauseandEffect Diagram）：3.1.因果图的概念、

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