张迎君老师的内训课程
【课程介绍】：在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。什么是沟通？沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则（爱人者人恒爱之），2.功利原则（人际交往本质是社会交换），3.自我价值保护原则（自尊心与自我价值感)，4.人际吸引水平的增减原则，5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么
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管理者角色认知及管理技巧提升【课程背景】企业的好坏不仅取决于决策层，中高层的管理水平更起到了关键的作用。中高层是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中高层作为基础，否则企业很难有出色的表现。因为中高层是执行好与坏的关键，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者员工升任管理者后，会面临着角色定位的迷茫，面对昨日的同事，今天的下属，应该以何种身份和姿态与他们交流呢？很多企业中高层都出现了断层。其原因并不是中高层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这正是中高层急需提升的关键。面对着公司的新政策，自己有意见，下属也反对的时候，作为管理者应该持有怎样的立场呢？一名管理者，
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《中高层核心管理技能实战训练》【课程背景】在企业运营管理中，中高层管理者对于企业经营目标的实现与企业的长远发展起着至关重要的作用。中高层的意识和劳动效率决定了企业的组织效率，如何提升企业人均效率和效益，有赖于各级管理者的持续学习和提高。本课程专门就中高层的管理技能提升进行了针对性设计来解决这一问题。【课程对象】企业各部门经理、总监、副总，中高层后备梯队如主管人员【课程目标】掌握核心管理技能的方法与技巧构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标【培训方式】主题讲授+案例分析+小组讨论+实战演练+视频感悟【培训课时】1天6小时【课程大纲】一、管理认知1、管理的本质2、管