课程一：商务与国际礼仪训练 一天培训课时 课程目的：企业需要有知识和懂礼仪的销售人员，低层次的销售人员只能销售低层次的产品与服务。有素质的销售人员永远会受到客户的尊重和礼遇，作为销售人员的第一课，不论是有经验和没经验的销售人员，都很有必要补上商务礼仪课。 ⊙第一讲 礼仪基础 3个课时 1． 礼仪概述 2． 社交礼仪 ⊙第二讲 商务礼仪 3个课时 1． 普通商务礼仪 2． 国际商务礼仪 课程二：销售业绩快速提升策略 一天培训课时 课程目的：初级销售人员的主要障碍是如何树立必胜的信念与突破自我的传统约束，为自己设定不断进步的目标。除

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课程一：客户决策层社交风格评估 二天培训课时 课程目的：大多数的销售人员缺乏与客户高层沟通的能力，不能有效地与决策层建立相互信任的关系，这除了销售人员的知识与心理因素外，往往是找不到合适的策略与决策层沟通。课程的目的是教授销售人员如何辨识不同决策人员的个人风格、决策的偏好以及给与相应的解决方案。通过理解决策人员的风格与决策偏好，做好针对性的策略准备，决策层能得到决策的依据，自然销售人员的胜出几率会得到成倍的提升。 ⊙第一讲 客户决策层人员的社会特性分析 3个课时 1． 个人社会特性与特质分类 2． 社会特性与特质的分析 3． 识别不同对象的社会特性与特质

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