高级商务礼仪【课程前言】若要优美的嘴唇，要讲亲切的话  若要优雅的姿态，要记住行人不止你一个恰到好处的自我修养是得宜的呈现美与和谐【课程大纲】第一模块：商务人士的形象礼仪    l 商务着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则l 常见着装误区点评l 高端形象——丰富的简单l 高端形象避免的要素l 商务男士、女士色彩选用的原则l 商务男士、女士款式选用的原则l 西装及领带礼节l 鞋袜的搭配常识l 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范第二模块：商务人士仪容礼仪     l 男士、女士发型的选择范围l 女士化妆与男士修面的具体要领l 良好的个人卫生与清洁的双手l 香氛的选用范围    第三模块：商

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高级商务礼仪修炼与形象塑造【课程前言】随着社会的发展，行业间面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具，扮演着越来越重要的角色。商务礼仪是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。越来越多的企业都把商务礼仪作为员工的基础培训内容，用以维护企业形象或个人形象，提升个人交往艺术，提高企业美誉度、提升核心竞争力的重要手段

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教师礼仪与职业形象塑造“礼者,敬人也”，这是教师礼仪的首要原则，也是教师礼仪的灵魂所在。尊重自己，尊重他人。我国教育家孙静修先生曾指出：“老师的一言一行对孩子都是很有影响的。孩子的眼睛是录像机，耳朵是录音机，脑子是计算机，录下来的信号在计算机里储存起来，然后指导他们的行动。”由此可见，教师的人个形象在这里已不仅仅是个人的问题，而是一个团队整体素质的反映，更是学生学习效仿的榜样。在创建和谐校园的今天，我们要做文明教师，规范礼仪行为，开礼仪之风，建文明校园、创素质之美。【课程时间】  6课时【课程特色】认识：quot;在参与中学习quot;，由转变认知模式到转变行为，直至成为习惯，从而提升形象。体

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金牌商务礼仪【课程背景】 在与人相处中，生活中，事业上就会寸步难行，一事无成。。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的五星级金牌商务礼仪成为企业走向卓越的根本。本课程将通过优质商务礼仪九大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，打造企业之完美形象，使集团人员能与客户零障碍沟通。从而提升对外交往的满意度，塑造企业的美誉度，使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败。【课程

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酒店服务礼仪【课程大纲】 二、送客礼仪1、准备好结账2、行李准备好3、告别4、送车三、服务接待礼仪问候语1、问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼，使用“您好”、 “早上好”、“晚上好”等问候语。2、视觉礼仪:不可歧视3、询问礼仪4、致歉语在与客人平时的交谈中，要本着真诚、和蔼、热情友好的态度第七节：餐饮礼仪1.奉茶礼仪2.咖啡礼仪3.桌次与位次安排4.中西餐桌上的忌讳5.西餐礼仪...

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客户经理商务礼仪与沟通技巧【课程对象】为金融高级客户经理专项设计【课程人数】45人以内【课程时间】一天（6小时）【课程大纲】第一章、建立良好的客户关系一、金融服务从良好的第一印象开始二、首因效应的心理作用三、第一印象形成的心理规律四、初次人际交往的四个焦点1、自我感觉2、对对方的感觉3、给对方的感觉4、对方的自我感觉五、人人都欢迎的社交礼物六、建立良好客户关系的关键要素案例与分析：1、伦敦市长的奥运会亮相谈第一印象2、周恩来与张学良第一次见面谈社交礼物第二章、金融服务中的沟通技巧与修养一、服务礼仪源于恭敬之心二、静静地听需要智慧与修养三、同理心是沟通的基础四、记住你的客人的几个步骤五、让欣赏他

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