蒋梓盈老师的内训课程
了解网络客户的特征是为了更好的分析客户，并根据客户购车信息的收集与分析，将客户按照H、A、B、C等级别分类可以更好的进行工作计划的制定与管理，网络客户呼入呼出技巧的强化能够确保DCC销售目标的基础梳理在IDCC运营中的各核心KPI的作用与数值变化后的显像；如何在正常的运营中管理核心KPI的方法；...
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了解二网经理需要具备的沟通能力、分析能力、统筹能力、组织能力、策划能力等，对各个能力进行分析的同时与实际工作进行组合通过分享案例明确二网经理的工作就是帮助公司发现好的渠道并且培育二网的工作目的了解选网的三要素，并且能够通过对三要素的分析与信息收集知道如何选网掌握四种二网的经营方法，并能够根据不同的市场情况进行自我经营方法的选择通过案例分享后掌握二网合作伙伴能力的评估方法以及对二网运营能力的评估掌握如何制定二网培训计划，并通过培训的实施建立二网对品牌、产品的信心，且持续不断增强二网销售能力知道如何根据不同二网的经营情况制定相应的绩效管理方案了解如何支持二网进行品牌和产品的宣传，并且知道应该在广宣
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只有精准的分析客户能可以让市场营销顺利的执行应做出什么样的差异化营销，才能够彰显独特品牌优势本培训将分步骤对新车上市活动进行剖析，使参训学员能够对“新车上市活动”形成清晰地认知，并掌握相关方法和技巧，并有效的运用到工作中通过培训将分种类分阶段的将车展活动进行说明，使参训学员能够对“车展”这一常见的营销活动有着全面的认知，并能运用相应的技能，并有效地提升车展的效果在营销过程中，客户的实际需求不同，将会直接影响店头活动的效果，只有更多的策划有针对性的店头活动，同时制定行之有效的内外促政策，才能有效地提升店头活动的实际效果，真正做到“将有限的营销资金发挥出无限的效果...
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明确客服部门组织架构及岗位责任通过对销售流程的执行要点、服务流程执行要点以及市场活动实施要点的简述，使学员能够掌握客户满意度目标，并且能掌握客户满意度评估的方式方法通过培训使学员理解客户关系管理的重要性，掌握客户档案管理的方法，奠定专营店客户关系管理的基础...