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士彧 老师
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  •  擅长领域:规范化管理 项目管理质量管理
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士彧老师的内训课程

为什么公司每年规划1000个产品,却只有10的产品赚钱,其他90的产品都不赚钱,而友商似乎每出一款产品都是爆款?为什么公司产品开发周期比友商长,但最终质量却不比对方更高?为什么公司经营多年,越来越缺乏核心技术,越来越缺乏竞争力,而有的公司进入行业时间并不长,但黑科技却层出不穷?为什么研发团队疲于奔命,却不出成绩?开发不出令客户喜爱,令老板满意的产品?集成产品开发(IPD)是上述问题的答案,也是本课程要解决的问题。一、课程大纲(一)IPD 基本概念分析各公司研发管理常见问题及原因。1. IPD的概念从IBM及HW对IPD的认识入手,说明IPD的核心思想及其极端重要性。结合研发实例,介绍IPD的基

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因软件产品的特殊性,在软件研发管理过程中,大家往往会有些困惑:如何开发需求才能真正满足客户要求?针对软件的频繁变更,应该如何管理?如何实现有效的软件复用?软件的评审和测试又该如何开展?软件的项目管理如何做?等等。针对上述问题,有没有最佳实践支撑软件的研发管理呢?卡耐基梅隆大学软件工程研究所(SEI)受美国军方委托,征集全球顶尖的软件工程领域专家建议,开发出一套软件研发领域的最佳实践——CMMI,系统阐述了软件研发管理的优秀做法。一、课程大纲(一)研发能力成熟度模型1. CMMI的演变历史结合研发管理案例,介绍高质量好产品的影响因素。结合研发及生活中的案例,介绍何为高成熟度的过程。介绍研发能力成

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SS note7爆炸事件、神户制钢质量事件等一系列的问题表明,质量成本是非常惊人的。产品质量的1:10:100理论表明,质量成本会随产品生命周期阶段后延而急剧放大。一个可行性论证阶段的产品质量问题如果没有及时发现,到量产后再去解决,造成的质量成本会是成百、上千倍的增加。因此,提高新品研发质量是一个永恒的话题。研发质量应该如何去管理?如何系统提升研发质量?如何通过体系的规划满足客户需求?如何开展质量的策划与控制来确保研发交付质量?研发质量保证应如何开展?如何实施研发环节的质量改进?这是本课程要解决的主要问题。一、课程大纲(一)研发质量架构1.质量的概念要理解研发质量管理,首先需要了解质量是什么。

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公司的利润和营收归根到底来源于持续稳定的提供满足顾客要求的产品和服务,并且持续增强顾客满意。如何才能达到这一目标要求?有的公司照猫画虎,拿HW、IBM等优秀公司的流程来照搬照抄,却不适合公司自己的情况。有的公司在提供产品和服务的过程中,资源没有充分展开,缺少某些关键角色的投入,导致出现重大经营风险,后期质量问题频出,顾客投诉不断。如何才能高效的建设符合公司自己实际情况的质量管理体系?如何才能持续稳定的满足顾客要求?如何通过体系的有效运用,持续的增强顾客满意?这些是本课程要解决的问题。一、课程大纲(一)质量体系基础1.质量的概念结合ISO9000标准对质量的定义,结合实际案例,介绍质量的基本概念

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针对质量问题,很多公司都会成立诸多改善课题,如综合返修率改善课题、六西格玛改善课题、QCC课题等,在课题开展过程中,常常陷入瓶颈。甚至存在辛辛苦苦工作一年,质量指标没有改善,甚至恶化的情况。总体归纳来看,导致这种情况的原因包括,项目边界不清、干系人管理不到位、项目经理未能全身心投入、原因分析不到位等,有没有系统性的方法来尽可能规避或解决上述问题呢?这是本课程要解决的主要问题。一、课程大纲(一)确定课题边界与目标分析课题目标与边界不清晰的常见原因,包括未做课题背景调查,课题未能解决痛点问题;子课题分解不到位,子课题不足以支撑大课题等。1、清晰的描述质量问题结合案例,说明好的质量问题描述的特点,说

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类似SS note7爆炸事件,很多公司产品上市后不到三个月就爆出大量质量问题。按道理,产品刚刚上市应该没多少问题,为什么有的公司会质量问题频发呢?有些老板困惑,为什么我的产品出厂前100检验合格,而一年后,返修率却高达10甚至20。别人的产品只有5甚至1或者更低?这些都是典型的可靠性问题。如何提升产品质量,如何降低产品返修率?这是本课程要解决的问题。一、课程大纲(一)可靠性基本概念1、可靠性的概念结合实际案例,介绍产品可靠性的基本概念,说明进行产品可靠性提升的落脚点。2、浴盆曲线结合研发、部品管理、制造、安装等案例,介绍浴盆曲线,并分析好的产品与差的产品浴盆曲线方面的不同。3、可靠性分类结合案

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