潘军飞老师的内训课程
《沟通密钥™》课程说明书本版本适用年限：2023年【课程背景】你以为你都给同事讲清楚了，结果出来却不是你想要的；部门协作推了好久都没有明显进展，进度经常被拖后；领导在工作群里布置一项任务，部署经常回复一句“收到”、“OK”、“好的”，就没有了下文；给领导汇报工作没有逻辑，被领导一训，思维更加混乱；对客户想把心掏出来给他看，对方却仍然不买单；同事又开始甩锅，实在不懂怎么跟他好好讲道理；……各种沟通问题困扰着多少职场人，导致内耗增加，团队绩效不高。研究表明，管理者会把70的时间用在沟通上，一个团队70以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作
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员工职业化素养和积极心态养成课程收益 1、使员工建立良好的工作习惯，培养积极的工作态度；2、主动承担责任，以自信、主动、积极的态度投入工作；3、感受集体力量，熔炼团队精神，形成积极向上的组织气氛，强化合作意识；培训对象 企业新入职1至3年中基层员工课程时间 6H/1天培训方式 小组活动、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。课程大纲 第一单元 自我认知破冰热身游戏：BIN GO及小组建设认识自我 活动：拍拍手 小组研讨：通过拍手游戏对我们有什么启发？ 小测试：我是谁？ 什么是自我认知？ 自我认知的范围 九型人格介绍自我激发视频体验：孬兵许三多的自我突破思考：
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现代班组长人员管理提升实务课程背景 一线班组长作为企业基层管理的关键角色，他们既要负责生产任务的完成，也要管理班组成员，这样就需要他们具备一定的有效的管理能力来领导团队，高效达成生产目标。然而，实际工作中许多班组长缺乏相应的管理知识和技能，因此需要通过培训提升其管理能力，以更好地承担责任并推动团队发展。课程收益 通过本课程的学习，学员将能够：◆更好地理解自身在团队中的角色和责任，建立班组长的管理思维；◆了解针对不同性格特点的员工采取不同的管理策略，学会差异化的领导行为模式；◆提升沟通技巧，加强与团队成员的有效交流，建立良好的工作关系；◆学会用激励的方法让员工自动自发的工作，在班组营造“家”的感