丁应红老师的内训课程
【课程大纲】单元 管理利器：绩效管理1、什么是绩效管理1） 什么是管理2） 经营与管理3） 传统管理者与有效管理者的区别4） 什么是绩效5） 绩效的三个层次6） 绩效的特点7） 什么是绩效管理8） 人力资源管理中的绩效管理2、什么是绩效管理3、绩效考核的方法与案例分析第二单元 承诺执行：建立客户导向的绩效管理体系1、 绩效考核方案设计2、建立绩效指标体系案例分析：国内某地产公司的绩效考核方案研讨：房地产开发企业绩效管理的特点和难点是什么？第四单元 管理循环：绩效实施与改进1、 绩效计划2、 绩效实施与管理3、 绩效评估4、 绩效反馈与改进其他环节：国内某地产公司的绩效改进报告第六单元 有效激励
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【课程大纲】单元 认识流程与流程管理（时间：1.5小时）1、 什么是流程2、 一个好的流程的特点3、流程管理的定义2、流程管理的要素1）BSH流程图2）流程文档化3）流程的所有权4）流程标准化5）流程优化第二单元 为什么要实施流程优化（时间：1.5小时）1、 适应外部环境变化2、 适应组织内部变革的张力3、 流程优化目的：更快、更好、更省、更稳4、 常见的典型业务流程缺陷1） 等级森严，逐级上报2） 以局部利益为中心，牺牲整体利益3） 条框太多，可并行流程却串行处理5、 流程优化的思想原则第三单元 流程优化的分类（时间：1.5小时）1、 工期优化2、 工艺优化3、 成本优化4、 技术优化其他环
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【课程大纲】前言：从技术走向管理的思考案例：技术专才与管理通才的职业发展路径单元：角色定位与工作原则视频：“储备干部”工作的烦恼一、迈向管理之路 1、管理到底是管什么？2、如何看待主管的权利3、新上任主管的N个速赢陷阱二、管理者在企业架构里的位置1、正确认识管理者的角色与职责2、管理者的角色定位3、储备干部的主要职责4、如何应对自己的工作困境三、辅佐上司的6项核心技巧四、如何有效激励与培养下属第二单元：步步为营的规划——目标与计划管理一、目标管理技巧1、目标管理的含意与价值2、目标设定五大步骤与程序3、目标设定具体化、定量化方法4、工作目标确定的一般步骤二、日常管理的实施要点三、工作计划与
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【课程大纲】章 卓越管理者的选人之道（要 点：从员工招聘的问题出发，运用行动学习的研讨方法，让管理者探讨分析影响招聘质量的因素，导出系统提升招聘质量的关键要素。）1. 招聘必须支撑企业战略a) 如何将企业战略融入招聘过程b) 人才规划的核心要素c) 招聘策略的主要内容及要点2. 企业在招聘管理上主要存在的问题及解决思路a) 企业的人力资源规划上的问题及分析b) 企业的招聘体系建设与运作上的问题及分析c) 招聘渠道管理与运作上的问题及分析3. 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作4. 行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析a) 行动学习的研讨规则导入b) 现场研讨与问题梳理第二章 认识胜任素质和招聘
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【课程大纲】单元 认识薪酬管理1、 薪酬的概念2、 宽带薪酬与传统薪酬3、 薪酬理论的发展1）生存工资理论2）边际生产工资理论3）均衡价格工资理论4）人力资本工资理论5）效率工资理论6）分享工资理论7）谈判工资理论8）按劳分配理论4、 企业不同阶段薪酬策略5、 薪酬设计目标6、 一般企业薪酬体系存在的问题7、 员工对待薪酬的态度其他环节：案例分析第二单元 掌握激励理论1、 激励的概念2、 需要与动机3、 激励理论类型1） 马斯洛的需求层次理论2） ERG理论3） 郝茨伯格的“双因素理论”4） 麦克利兰的“成就需要理论”5） 维克托•弗鲁姆的“期望理论”6） 亚当斯的“公平理论” 7） 斯金纳的
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【课程大纲】单元 为什么要开展员工绩效管理1. 为什么要开展绩效管理1.1 案例研讨：选谁做接班人1.2 国内企业绩效管理现状1.3 一线员工对绩效管理的困惑1.4 班组长对绩效管理的困惑1.5 绩效管理是有效的管理手段1.6 美国上市公司绩效管理的实证研究2. 什么是管理2.1 什么是管理2.2 传统管理者与有效管理者的区别3. 什么是绩效与绩效管理3.1 什么是绩效3.2 绩效的三个层次3.3 绩效的特点3.4 什么是绩效管理3.5 人力资源管理中的绩效管理3.6 绩效管理与绩效考核的区别3.7 绩效管理循环系统第二单元 如何进行一线员工绩效管理1. 绩效计划1.1 两只熊的故事启示1.2