郭敬峰老师的内训课程
《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲【课程介绍】现代社会竞争激烈,生活节奏快,工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了,企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中,充分关注员工心理健康,通过多种途径增强员工的抗挫能力,将不稳定因素消灭在萌芽状态,已成为企业和谐稳定、健康发展的首选。员工心理健康,就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态,提升员工“自信、乐观、希望、韧性”的心理资本,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康,就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟,员工是企业
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《责任心及执行力提升》课程大纲【课程介绍】越来越多的企业都发现:销售及客服人员工作效率长期得不到提升甚至不断下降、士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致客户投诉事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的工作压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致客户满意度下降,员工频繁跳槽,人员流失等负面影响。您是否为销售客服人员日益严重的工作推诿、执行力缺失而苦恼?您是否希望增强员工责任心,打造高效执行力提升服务品质?您是否希望员工以主人翁的心态,更加积极阳光面对工作?您是否一直困惑如何激励员工,让他们的成长与企业的发展达到
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《职场女性工作生活平衡艺术》课纲【课程介绍】越来越多的女性与男士们一样敬业工作却承担着更多的家庭责任,面对恋爱结婚问题、抚养子女、赡养老人还要兼顾“职场女强人”、“家庭好妈妈”、“贤惠好妻子”的角色。多重身份的压力让现代女性更多焦虑:一面是职场残酷的竞争,一面是家庭生活的繁琐。既想要事业成功,又希望家庭幸福,感觉累得不行。在中国,有65的人抱怨自己工作生活失衡;18-25岁的女性有70左右认为自己工作与生活失衡。不同年龄段的职业女性如何平衡家庭和工作?平衡什么?“2”字头:正直青春,活力四射,对于工作与生活激情无限。需要面对感情问题、就业压力,工作与生活存在不稳定性;“3字头”:职业处于上升期
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《职业生涯规划辅导》课程大纲【课程介绍】 当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功,这是人的本性。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能使事业获得成功呢?未来的道路该怎么走?伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。职场生涯犹如百米赛跑,起点上输一寸,就会在终点上输一丈,职业生涯又如何能成功呢?而清晰明确的职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路
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《职业素养修炼》课程大纲【课程介绍】职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质,它是一个人职业生涯成败的关键。职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。通过培训,提升员工职业形象,改善培训对象的职业态度,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结合岗位任务,提升全体员工的综合职业修养,激发主动精神,使受训者不断超越自我,高效工作。良好职业素养标准:1、像老板一样专注:以老板的心态对待工作,做企业的主人,维护企业的形象。2、做一个时间管理高手:谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。3、高效执行力:服从上级的指令是员工的天职,多从上级的角度去
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《中基层管理人员能力提升》大纲【课程介绍】:团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的目标。对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象,重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究,以提高效率,在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学