任亭宇老师的内训课程
与客户双赢培训对象：希望提升内部及外部客户忠诚度，建立良好关系并取得卓越绩效的人课程描述： 本课程是为改变企业员工的行为模式而设计的课程，主要专注于传授在与客户的交流过程中如何将自身的价值传递给客户。 本课程采用的案例录像是经过精心设计并由真人实景演出的， 充分模拟企业内部以及与客户之间的各个沟通环节，激发学员的深入思考和充分讨论，以促成企业（公司）人员从思维模式到行为模式的更为深入的转变与提升，建立客户为先的企业文化。本课程专注于传授企业员工如何主动聆听客户的声音以及如何在与客户的交流过程中为客户创造最大的价值。其介绍行动导向的高实用性的关键时刻的行为模式，尤为精华之处在于案例录像中针
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《员工基础职业技能训练套装课程》简介 一、课程设计背景和设计思想 对于企业来讲，最渴望得到的是具备良好职业道德、专业能力和职业技能的员工，但是企业招聘的员工并不能完全具备这些能力，需要按照如下的逻辑关系进行训练。 对于大部分企业来讲，如何成为企业人的培训大部分都在做，但是如何成为职业人的相关培训体系性和实效性不强。基本职业技能培训实际上要解决的是四个问题：如何对待公司（员工职业意识和职业态度）如何对待工作（完成工作任务的能力－目标计划能力、时间管理能力等）如何对待自己（个人技能－职业规划、职业形象、学习提高等）如何对待他人（人际技能和团队技能－沟通技巧、团队协作能力等） 这四个问题能否解决实际
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做一场有感染力的商务呈现——结构化思维与表达 课程背景：当众演讲与呈现已经成为现代职场人士的一项必备工作技能，向上级汇报工作，向下级布置任务，向客户获取订单……具备好的演讲呈现能力，往往能够令工作事半功倍。然而，好多职场人士并没有提高对演讲呈现能力的重视，总是认为说得好不如干得好，殊不知，干得好又说得好才是真本事。本课程帮助职场人士明确演讲呈现能力的重要性，清晰演讲呈现中的诀窍，并通过练习掌握演讲呈现技巧，通过持续应用提升能力和绩效表现。课程对象：所有期望提升演讲呈现能力的职场人士 ，lt;20人/班次。 课程目标：当本课程结束时,学员能够：设计出结构清晰重点明确的呈现内容；克服紧张情绪，表现
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演讲影响力——职场人士的工作汇报技巧 课程背景：当众演讲已经成为职场人士的一项必备工作技能，向上级汇报工作，向下级布置任务，向客户获取订单……具备良好的演讲能力，往往能够令工作事半功倍。然而，有的人并没有提高对汇报演讲能力的重视，总是认为说得好不如干得好，殊不知，干得好又说得好才是真本事。本课程采用共创加演练的方式，帮助职场人士探索工作汇报背后的听众认知，梳理汇报结构与要点，并通过练习掌握汇报演讲技巧，通过持续应用提升能力和绩效表现。课程对象：职场人士。 课程目标：当本课程结束时,学员能够：理解并清晰表述听众期待；设计出合理的汇报演讲结构；在模拟条件下正确运用汇报演讲技巧。 课程时长：7学时，
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用演讲影响他人——有效的演讲汇报技巧 【前言】 当众演讲已经成为现代企业管理者的一项必备工作技能，向上级汇报工作，向下级布置任务，向客户获取订单……具备好的演讲能力，往往能够令工作事半功倍。然而，好多管理者并没有提高对演讲能力的重视，总是认为说得好不如干得好，殊不知，干得好又说得好才是真本事。本课程帮助管理者明确演讲能力的重要性，清晰演讲中的诀窍，并通过练习掌握演讲技巧，通过持续应用提升能力和绩效表现。 【纲要】 演讲的作用战争中的案例职场中的案例演讲的四大要素WHO：了解你的听众WHY：明确你的目的WHAT：聚焦你的重点HOW：运用你的魅力了解你的听众听众是谁（上级、平级、下级、客户、合
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有效授权与激励 培训对象：一线管理者及中层管理者 培训收益：当本课程结束时,学员能够：阐明管理者的价值及核心管理能力要求明确授权的工作原理，树立正确思维掌握向下属授权工作任务的步骤、方法与技巧明确不同激励方式的作用及适用性掌握赞赏员工的思路、步骤与技巧 4．培训时长：1天 5．培训方式：案例分析、体验活动、角色演练等多种形式相结合多元智能教学方法 6．内容大纲： 课程导入：管理者的角色定位与核心任务 管理者在企业价值链中的定位盖洛普路径团队管理的核心问题管理者的核心任务选择人要求人激励人培养人评估人 第一单元：有效授权 管理体验活动：总经理特别任务令管理者的角色与作用高层、中层、基层的角色区别