乔秀强老师的内训课程
“银行业销售面谈实战技巧”实战技巧课程方案用时课程内容2小时一、开场破冰，建立信任（一）开场破冰，建立信任（上）1、银行业产品销售的两种套路（1）顾问式销售（以保险营销为案例）（2）建议式销售（以基金营销为案例）（3）案例分析2、沟通的六大基本技巧助开场破冰（1）微笑（2）提问（3）引导（4）倾听（5）赞美（6）同理（二）开场破冰，建立信任（下）1、破解“让客户喜欢”的秘密（1）恭维（2）相似性（3）外表魅力（4）接触与合作（5）条件反射与关联（6）案例分析2、综合运用：如何迅速获得客户的信任二、有效沟通，激发需求（一）提问的三大技巧1、开放式提问2、封闭式提问3、重申式提问4、案例分析（二