陈代友老师的内训课程
一、稻盛和夫会计学思维1、经营本质与会计2、会计学常识与追求事物本质3、销售大化与费用小化4、定价即经营5、不懂会计不能成为真正的经营者二、稻盛和夫会计学原则1、现金流经营原则u解读现金流量表u赚到的钱到哪里去了u水库式经营与财务健康——案例分析：中国企业为什么总是短命的多，可持续经营困难。2、一一对应原则u钱物流动与票据一致u销售与进货相对应u应收账款与应付账款的冲抵u“一一对应原则”与风险控制——案例分析：中国企业会计管理现状分析3、筋肉坚实原则u生产效率、生产成本与设备投资u管控固定费用，提高利润率u管理会计与财务会计u投资与投机u预算制度的陷阱与误区——案例剖析：中国企业的资产结构、资
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1 暖场与破冰： 1.1 破冰与游戏 1.2 团队分组 1.3 学员与老师的期望 1.4 技巧培训的学习与习惯 2 门店销售人员的角色认知 2.1 门店销售人员的工作角色 2.2 衡量销售员的ASK模型 2.3 店面销售人员的基本训练 2.4 销售员的4项基本技能 3 门店销售十步骤 3.1 售前准备 3.2 初步接触 3.2.1 初步接触服务标准 3.2.2 初步接触佳时刻 3.2.3 亲切招呼 3.2.4 打招呼语言技巧 3.2.5 启场的情景模拟与演练 3.3 分析需求 3.3.1 发现顾客的需求 3.3.2 提问的类型 3.3.3 认真倾听
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模块 销售心态训练 1.1 信念的力量； 1.2 成功是因为你的态度； 1.3 成功者只做一件事； 1.4 成功者突破自我设限； 1.5 成功者永不放弃，放弃者绝不成功 1.6 培养像火一般强烈的欲望 1.7 潜意识的力量比意识大三万倍 1.8 自我确认 1.9 突破你的心理障碍 1.10 化恐惧为力量、化犹豫为行动 1.11 凡事马上行动 1.12 低效率靠管理、高效率靠激励 1.13 严格的自我操练 第二模块 门店销售与沟通 2 计划与准备 2.1 设定拜访目的与目标 2.2 SMART 目标制定法 2.3 目标设定的4个要点 2.4 制定销售拜访
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讲：什么是以客户为中心的销售？ 一、 以客户为中心的销售的特点 二、 购买行为 三、 销售行为 四、 销售机会点 五、 需求与销售的不同阶段 第二讲：以客户为中心的销售的几个基本概念 六、 需求 七、 利益 八、 购买循环 第三讲：关于购买循环 九、 销售对话的路径 十、 客户的决策与销售代表的决策 第四讲：SPIN与FAB 十一、 FAB方法 第五讲：以客户为中心的销售对话策略 十二、 购买循环的四个决策点与销售策略的关系 十三、 决策点跳跃和回环的技术 第六讲：SPIN技术进阶 十四、 状态性询问、问题性询问、暗示性询问、需求确认询问 十五、 与
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一、概述1、预算管理认识误区和存在的问题2、“6 1”预算管咯模式的定义3、经营计划与全面预算管理的关系4、全面预算管理应当实现的目标5、全面预算管理实施成功的关键二、全面预算管理的本质、理念、规则1、以战略引导资源优化配置2、优化配置资源是管理者的责任3、基于结果而非简单的遵循的动态预算管理模式4、预算的六大功能如何发挥三、全面预算管理“6 1”模式的内容1、从两个方面诠释企业战略目标2、六大体系的建立，保障预算管理高效实施3、七大预算管理核心模块，将公司目标流程分解到个人，战略轻松落地，企业管理变得轻松，高效。四、全面预算管理“6 1 ”的实施方法论1、如何结合企业自身实际，设计预算管理总
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一、成本管理基础知识１ 什么是成本？什么是浪费？２ 财务会计学上的成本概念是什么？如何分类？３ 财务会计学上的成本定义为什么对指导企业成本控制有局限，我们需要什么样的成本视野？４ 会计学的成本计算方法计算的成本与有经验的生产主管和技术主管的成本估算存在明显差异，有时采用会计核算的成本甚至影响企业的价格和经营决策，我们需要怎样的改变？二、好的和有效的成本控制方法是什么？１有效成本控制的５大前提条件是什么？２我们如何定义我们的成本？我们的成本视野是企业内部吗？３企业及其经济流程的成本中心在哪里？在哪些方面真正值得对其进行控制？ 案例分析：如何总成本和成本结构分析找出企业的九大成本中心，制订不同的成