张兵老师的内训课程
从线索到回款 LTC 与铁三角实操 张老师 华为全球销售与服务实战专家课程背景 LTC是HUAWEI公司面向客户界面贯穿公司运作的主业务流，本课程通过讲授与研讨、演练相结合的方式，对标借鉴 HUAWEI如何通过 LTC实现市场业务流的横向贯通和纵向集成，分析自身差距，定义并强化销售流程中的重要控制点，提升销售线索和机会点的管理能力。课程收益 1. 准确理解 HUAWE
讲师：张兵查看详情
华为服务体系：ITR 流程体系课程背景：如果开发出了好产品，同时也高效率地将产品交付到客户手中。但客户最终还是选择投诉，而且复购率低，原因是什么呢？这就跟ITR流程有关了，在ITR不顺畅的时候，企业可能会面临如下挑战：客户总是投诉；客户满意度低，复购率不高；新订单验收困难，影响收入确认和回款；产品的质量和性能长期得不到改善；售后成本高企，售后人力多，备件成本高。如果你企业中有上面这些“症状”，且久治不愈，那就要考虑是否是ITR这个流程有问题了。即便研发的产品质量再好，也仍然需要卓越的服务，因为产品总会出现问题。现在没问题，时间长了也可能有问题。有问题，公司就要解决、关闭，并努力提升客户满意度，
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销售项目管理培训课程大纲课程特点结合项目管理领域中的关键知识和技能，针对销售的特点，从客户的采购周期和销售流程的角度，详细剖析各个流程阶段的特点、客户策略、资源需求和项目过程关键动作。在项目交付的过程中销售、研发、客服三者之间如何配合，如何合理分配企业资源，有策略有针对性地逐步推进销售进程直至赢得定单和客户，从而通过对过程的把握提高企业销售项目的成功率和复购率。营销是企业永恒的主题。课程收获了解项目销售的特点制定正确的销售策略熟练使用项目销售的技术和方法合理调动和使用各项资源提高销售员的能力和素质课程对象企业CEO/总经理、销售总经理/副总、公司/市场总监、销售项目经理/产品经理、研发、相关业