闫高峰老师的内训课程
篇家文化“系统篇”节：文化是什么1.文化是一个大集合2.如何对待自己3.如何对待他人4.如何对待环境第二节：文化竞争的时代1.新加坡文化竞争力2.美国文化竞争力3.英国文化竞争力4.中华民族优秀文化与传承第三节：家文化的作用1.企业基业长青的保证2.导向作用3.激励作用4.凝聚作用5.约束作用6.创新推动作用第四节：企业文化系统1.企业文化核心内核：企业精神文化2.企业文化基本载体：企业制度文化3.企业文化外化形式：企业行为文化4.企业文化外化形态：企业物质文化第二篇家文化“建设篇”节：家文化建设的三对关系1.企业与员工的关系2.企业与顾客的关系3.企业与社会的关系第二节：家文化系统建设的八步
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一、文化产业的定义：从20世纪50年代以后，第三次科技革命随着第二次世界大战后经济的复苏开始了，即发展以信息技术为核心的智能生产力时期，标志文化与经济崭新关系的确立。工业化时代经济生产与文化艺术是对立的，而智能化生产时代，经济与文化是一体的，即“文化的经济化”和“经济的文化化”。由此而产生出了一个新的产业——文化产业，这是一个集中代表了现代经济、政治和文化发展的全球性的新兴产业，并以迅猛的发展趋势，成为人类社会不可缺少的产业门类，在许多国家成为国民经济的支柱产业。特别是近几年来，随着高新技术向文化领域的广泛渗透，文化产业作为新的经济增长点迅速崛起，占经济总量的比重越来越大。文化产业是有前途的朝
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节：沟通模式与沟通思维1.信息时代与沟通的必要性沟通工具：《人缘商数PQ测评》2.高效沟通的模型案例：《职场中的一段对话》3.建设性沟通的模型案例：《“拉郎配”的三次沟通对话》第二节：如何与跨部门上位者沟通（一）与上位者的沟通定位1.要求：思维要与上位者同步2.心态：欣赏上位者3.定位：向上位者学习4.方法：向上位者汇报工作的技巧5.关键：注重与上位者的互动（二）与上位者的沟通方法1.敬畏与定位案例：《肖部长与刘总的沟通对话》2.注意说话的方式与分寸案例：《李军跟上司的工作请示》3.抓住时机提建议案例：《博物馆里换位思考提建议》4.虚心接受批评案例：《魏娜：抵制上司合理建议的代价》5.注重与上
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篇企业文化“系统篇”节：文化是什么1.文化是一个大集合2.如何对待自己3.如何对待他人4.如何对待环境第二节：文化竞争的时代1.新加坡文化竞争力2.美国文化竞争力3.英国文化竞争力4.中华民族优秀文化与传承第三节：企业文化的作用1.企业文化是企业基业长青的保证2.企业文化的导向作用3.企业文化的激励作用4.企业文化的凝聚作用5.企业文化的约束作用6.企业文化的创新推动作用第四节：企业文化系统1.企业文化核心内核：企业精神文化2.企业文化基本载体：企业制度文化3.企业文化外化形式：企业行为文化4.企业文化外化形态：企业物质文化第二篇企业文化“建设篇”节：正确处理三对关系1.企业与员工的关系2.企
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篇 团队的建设法则节：团队领头羊须克服的思维障碍1.惯性思维：只听或只看前半句，自然联想后半句。2.先入为主：一听或一看是熟悉的内容，就先下自己的主观判断。3.经验之谈：只要是自己专业或熟悉的内容，既是别人说完或写好了，也相当于白说或白写。课堂训练：《思维习惯测评》第二节：团队人才的选用之道1.人才素质模型理论（人才认知的全新视角）案例：《没拔毛之前是狮子》2.情景模拟面试法（模拟的、更真实）案例：《工业间谍的录取通知》3.霍布森选择效应（不要仓促招聘）案例：《轧狗还是轧人》4.乔布斯法则（网罗一流人才）案例：《抓住骗子推销员》5.海潮效应（建立吸引人才的企业文化）案例：《重金买骨》6.角色理
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篇 家文化与团队凝聚力 节：文化与人生 1.《弟子规》与《孝经》 2.人类传承的密码 3.人生三件事 4.自我认知 5.库尔特#8226;卢因：喻人生 互动：《九人过桥实验》 第二节：学习与成长 1.企业教育的两个高度 (1)从生命的高度看生活是哲学人文 (2)从生活的高度看生存是科学技术 2.企业教育的两种心态 (1)为学日益 (2)为道日损 3.企业三级教育模式 (1)道德教育 (2)价值教育 (3)技能教育 第三节：家文化与孝道智慧 1.什么是家 (1)小 家：血缘/姻亲 (2)大 家：共同目标 (3)家天下：历史使命 2.孝道智慧：如何孝养父母 (1)养父母之身 (2)养父母之