易喜老师的内训课程
《抽丝剥茧解难题》问题分析与解决主讲:易喜老师【课程背景】达尔文说,最有价值的知识是关于方法的知识。解决问题的方法正是如此,它不仅提供了一整套基于认知规律的问题解决方法,还提供了相应的一系列的工具和技巧。有人说: “等我忙过这阵子就去好好学习充电。”还有人说:“等我学习深造后再大干一场。”而真正有效的学习是在挑战性工作中学习,在解决问题中学习,在做中学“Learning By Doing”。当骨干员工面对各种复杂的工作难题时,由于没有正确的解决思路和方法,使得问题不能得到及时有效的解决。这样会从以下三个方面造成不良影响:问题不能及时解决,影响部门的业务正常开展,以及绩效达成。问题不能及时解决,