《公私联动拓增量，深耕代发稳存量》主讲：龙鑫老师【课程背景】当前，随着银行业竞争加剧及客户需求多元化，代发业务成为银行稳定存款、拓展零售客户的重要抓手。然而，在实务中，公私部门协同不足导致资源整合效率低，企业端代发渗透率待提升，零售端客户转化与留存面临挑战。此外，代发客户需求分层不清晰、服务同质化等问题，进一步制约了业务增长潜力。本课程针对零售客户经理的核心痛点，聚焦公私联动逻辑、企业端拓客策略、零售端转化技巧及客户分层经营，结合实战案例与场景演练，帮助学员打通公私协同壁垒，实现代发业务“拓增量”与“稳存量”的双重目标，助力银行在区域市场中构建差异化竞争力。【课程收益】掌握公私联动核心逻辑：理

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《公私募基金标准化发展趋势、重点策略及配置逻辑》基于政策驱动与市场实践的深度解析主讲：龙鑫【课程背景】近年来，公私募基金行业在政策驱动与市场变革的双重影响下迎来深度调整。新“国九条”推动权益类基金扩容、费率改革及长期资金入市，社保、年金、保险资金加速配置权益资产，私募基金监管新规则进一步强化合规要求。与此同时，公募基金被动投资崛起与主动管理转型并行，外资及银行系机构加速入场，私募基金策略多元化与工具化创新趋势显著，行业集中度提升与小机构出清成为常态。在此背景下，理财经理及投顾人员亟需掌握政策导向、核心策略逻辑与资产配置新工具，以应对客户需求多元化、市场波动加剧等挑战。本课程结合政策解读、策略解

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《核心客户深度经营与价值倍增实战》主讲：龙鑫【课程背景】金融业开放程度不断加深，金融去杠杆步代加速推进，理财产品在全面净值化的背景下收益不再确定，银行客户维护及产品销售面临挑战。核心客户历来是各家银行竞相争抢的美味蛋糕，是银行利润的重要来源，与核心客户进行高效沟通，提升客户综合价值贡献将对银行经营质效形成有力支撑。理财经理痛点：关系脆弱：过度依赖礼品维系，某客户转介率为0；体验单一：80交互仅限存款和理财，某客户因获跨境服务被它行挖角；协同不足：公私不联动或联动仅停留在代发工资，未挖掘员工理财需求。【课程收益】本节课程将帮助学员在树立科学方法论的基础上，通过不断实践找到适合自身的有效路径和方式

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《零售客户经理高阶营销能力提升》——渠道×圈层×私域实战策略主讲：龙鑫【课程背景】当前，零售金融行业面临数字化转型加速、高净值客户需求多元化及市场竞争白热化的三重挑战。客户行为线上化迁移、圈层化特征凸显，传统获客模式难以满足精准渗透与深度经营需求。同时，私域流量运营成为银行提升客户黏性与转化效率的核心战场。基于此，本课程聚焦“渠道×圈层×私域”三维实战能力升级，助力零售客户经理突破增长瓶颈。【课程收益】应对趋势：解析高净值客户行为变迁与银行渠道数字化转型路径，结合区域市场定位案例，明确业务突围方向。方法赋能：提供“线下场景深耕+线上流量裂变”的立体渠道搭建策略，覆盖社区网格化运营、异业联盟、私

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《破局零售困境：银行综合盈利能力提升实战策略》 主讲：龙鑫【课程背景】当前，全球经济面临滞胀分化、政策冲击及地缘风险等多重挑战，国内经济亦受有效需求不足、房地产拖累及地方债务风险制约，银行业整体陷入“增收不增利”的困境。零售业务作为银行盈利的核心板块，普遍存在战略摇摆、客户黏性低、运营成本高等痛点，叠加息差收窄与不良率攀升，传统增长模式难以为继。在此背景下，银行亟需从粗放式扩张转向精细化经营，通过成本管控、高价值业务布局及数字化转型实现“止血”与“造血”并重。本课程立足实战，结合案例系统剖析零售业务盈利提升的关键路径，涵盖宏观经济关联、客户分层、产品创新、渠道优化及团队赋能等维度，通

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《普惠小微客户全生命周期营销实战：从拓客到深耕》主讲：龙鑫【课程背景】普惠小微业务是银行践行社会责任与实现商业价值的“双赢战场”，但传统模式面临获客成本高、风险识别难、客户黏性低三大痛点。获客低效：扫街3周开发20户，15户不符合准入标准；风控盲区：某餐饮客户贷款炒期货，形成200万坏账；黏性不足：60客户贷后失联，复贷率仅12。【课程收益】本课程以“数据驱动+场景深耕”为核心，围绕小微客户“拓客识别转化维护二次营销风控”全流程，结合智能工具与实战案例，帮助学员构建系统化营销能力，实现小微客户“增量、提质、增效”。精准拓客能力：掌握政务、产业、社会“三网融合”获客策略，提升触达效率；高效风险识

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