张庆老师的内训课程
导论：什么是领导科学与艺术？领导科学与艺术是研究领导活动的规律及其有效运用的一门学科。所谓领导科学就是领导规律。所谓领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧，它是非规范化、非程序化、非模式化的，是领导者把握领导规律、履行领导职能的高境界。模块：领导特质理论1、什么是管理？2、您是几流的管理者？（案例）3、管理者与领导者的区别与共通之处4、企业需要管理者更需要领导者5、领导者的特质模型n特质：个体内在于自我、区别于他人的、习惯性的反复发生的规律和趋势。n领导者的特质模型：强烈的目标导向，并诉
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导言：战略性人力资源管理的主要职能及其关系单元：组织结构设计1、组织结构的类型2、组织设计直接要回答的问题（1）专业细分（2）组织形状（3）权力划分（4）部门设置3、如何进行科学合理的组织结构设计（1）主导业务流程设计（2）组织结构设计：组织结构图、管理层次划分4、如何进行部门职能设置（1）部门职能分解、划分及优化组合（2）职能分解表的编制（3）如何划分部门一、二、三级职能第二单元、职位设计1、职位分析的原理（1）什么是职位分析（2）职位分析有什么用（3）职位分析的组织流程（4）职位分析的应用2、常用职位分析方法（1）职位分析有哪些方法（2）职位分析表的填写（3）职位分析表的修订（4）常用职位
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一、管理者的角色认知与素养1、管理者角色认知：n企业的中坚，优秀的企业看中层！n管理者的职责：向上满足企业业绩的需要；向下满足员工成长的需要；平行满足部门协作的需要2、管理者的任务3、管理者的八大管理技能4、管理的本质n情景活动：自画像5、管理与领导的区别是什么？6、管理者的素养（领导者素质模型）二、教练型上司1、教练型上司的内涵2、教练型上司的特质3、教练型上司的核心能力4、教练型上司的五大要点三、员工辅导篇1、员工辅导的意义n头脑风暴：不愿意辅导下属的原因？n小组讨论：辅导下属的价值（欲取先予）2、辅导原则：爱、思考型指导原则、个性化原则。3、员工辅导的程序与步骤（1）确认并达成目标n目标
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一、什么是管理？n管理的真正内涵二、管理者角色认知n您是几流的管理者？（案例）三、管理的目的在于促使平凡的人，得以做出不平凡的事。四、管理者的综效五、组织机构图与组织管理图的真正蕴意六、管理者的三大任务（全案例解读）七、管理与领导者的区别与共通八、管理者的素质养成n拥有令人折服的远见和强烈的目标导向，并诉诸共同愿景，感召他人为之奋斗！n厚德载物；n自信；n敢于承担责任；n诚信；n善于激励；n善于凝聚力建设；n建立知名。...
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引言:1、优秀的企业看中层2、中层是企业的中坚n高层看战略，中层看聚焦；n领导是做对的事，管理是把事情做对。3、什么是管理？4、中层管理者的职责及任务5、中层管理者的八大管理技能一、中层管理者技能提升之一：管理者的角色与素养1、管理的本质2、管理与领导的区别是什么？3、领导者素质模型4、领导者三大任务二、中层管理者技能提升之二：管理者的应具备的心态1、凡事先求诸己，后求诸人2、受尊敬远比受喜欢重要3、防患重于治乱4、同理心5、包容心6、谦卑三、中层管理者技能提升之三：中层管理者的执行力1、什么是执行与执行力？2、为什么一定要执行？3、怎样提升执行力？n结果导向：思路决定出路、结果改变人生n责任
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量表檢測：授权测验（学前）一、做妥任何事情的方法1、人员编制与责任区域图及其含义n案例:领导帅才观2、透过別人做事，並不表示你不做事。n以附加值值較高的事取代附加值值較低的事。n以管理性工作取代操作性工作n举例3、什么是操作性工作与管理性工作？n管理性工作与操作性工作之区分测验n管理性工作与操作性工作之比重（高层、中层、基层）n西方學者对親力親为比重之看法；n主管成功之论二、什么是授权？1、分权与授权（举例）2、授权之要素：指派責任；授与职权；要求交代n案例分享：3、授权与再授权4、集权与分权n案例分享：n管理者的規矩：有所为，有所不为；有所知，有所不知5、分权的好处与缺陷6、影响分权与集权之