谭小芳老师的内训课程
部分 推销概论节 推销的定义1、广义推销2、狭义推销第二节 推销的基本要素1、推销人员2、推销产品3、推销对象第三节 推销的基本特征1、特定性2、主动性3、双向性4、互利性5、说服性第四节 推销的现实意义1、国家发展2、企业发展3、个人发展第二部分 推销基本原理简述节 推销与营销的关系1、联系2、区别第二节 推销方格理论1、顾客方格2、推销员方格理论第三节 推销模式1、“爱达”模式(AIDA模式)2、“迪伯达”模式(DIPADA模式)3、其他模式讨论：推销技巧经典案例讨论分组：推销技巧培训案例学习指南分析：推销技巧学习中的八大陷阱！第三部分 推销前的准备工作节 推销外围环境分析1、人口环境2、
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一、企业低效人才招聘的负面影响1.当前中国企业招聘现状描述2.低效招聘选才给企业造成的六大直接损失3.低效招聘选才给企业造成的五大无形损失4.企业招聘选才在企业HR管理体系中的战略地位和重要性认知案例讨论：广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1万订单纪实！二、企业人才招聘的正确理念1.企业人才招聘的五大误区剖析 2.企业人才招聘的两大核心标准如何建立3.企业人才选拔的成本如何降低及控制4.企业人才招聘的五大特殊途径小组讨论：企业人才招聘工作的重心应放在哪里？案例分享：美国微软的人才观---“三好与三有”三、企业人才招聘概述1.招聘的两个渠道（内部招聘及外部招聘）优缺点分析2.招聘工作的流程
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一、人力资源规划的8大内容1．总规划2．职务编制规划3．人员配置规划4．人员需求规划5．人员供给规划6．教育培训规划7．人力资源管理政策调整规划8．投资预算分析：人力资源规划与组织结构设计培训案例！解析：人力资源规划与组织结构设计内训案例案例：人力资源规划与组织结构设计课程案例分析！二、人力资源规划的编写步骤1．制定职务编制规划2．制定人员配置规划3．预测人员需求4．确定人员供给规划5．制定培训计划6．制定人力资源管理政策调整规划7．编写入力资源部费用预算8．关键任务的风险分析及对策讨论：人力资源规划与组织结构设计经典案例讨论分组：人力资源规划与组织结构设计培训案例学习指南分析：人力资源规划与
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一、例分析：某案例公司市场之路★ 讨论：业界产品市场需求管理存在的常见问题及解决思路★ 需求管理的难点与解决◇ 隐性流程◇ 迭代流程◇ 多进程并发流程◇ 辅助流程◇ 监督流程★ 需求工程在研发管理体系中的位置★ 讨论与演练分析：产品需求管理和需求分析培训案例！解析：产品需求管理和需求分析内训案例案例：产品需求管理和需求分析课程案例分析！二、产品需求管理概述★ 有效市场需求管理的要求★ 统一市场需求的观念与意识◇ 市场需求、客户、客户、产品需求的关系◇ 需求视角不同会有什么结果★ 市场需求流程总体框架◇ 市场需求管理的定义与定位◇ 阶段划分◇ 总体框架◇ 与其他流程之间的关联◇ 需求管理的职责范
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培训大纲： 讲：企业人才与人才队伍建设困惑 章、 企业人才困惑 1.1企业人才短缺现状回顾 1.2企业为何“人才荒” 第二章、 企业人才队伍建设误区 2.1 企业人才培育误区 2.2 企业人才队伍建设误区分析 分析：企业培训体系构建与战略人才培养培训案例！ 解析：企业培训体系构建与战略人才培养内训案例 案例：企业培训体系构建与战略人才培养课程案例分析！第二讲：从企业核心竞争力看人才的梯队建设 章、 企业的生存发展本质 1.1 企业生存与发展的本质要素 1.2 企业生存与发展的本质要素内在逻辑关系 互动分享：逻辑关系图 第二章、 企业的核心竞争力构成分析 2.
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思考1：企业到底用什么样的人？思考2：如何确定选人标准？讲 结构化面试的理论源流一、什么是结构化面试二、如何理解结构化面试的结构性三、结构化面试的6个纬度1、面试设计的结构化2、面试讲师的结构化3、面试提问的结构化4、面试官的结构化5、面试评估的结构化6、面试环境的结构化现场演练：本企业难招岗位的结构化面试第二讲 结构化面试的3个技术一、面试中6种提问技术1、导入式问题2、假设性问题3、动机式问题4、压力式问题5、关键事件6、难点问题二、行为面试技术互动：用STAR深度挖掘法进行验证三、招聘的K、S、A、P、M、V技术介绍：2种人力测评技术第三讲 3种选才工具的讲解与运用一、能力素质模型1、选