谭小芳老师的内训课程
部分：品牌建设篇一、企业品牌的导入1、品牌的内涵2、品牌的特征3、品牌的类型4、品牌的作用二、管理团队的市场和品牌意识意识之1、团队意识意识之2、人本意识意识之3、服从意识意识之4、时间意识意识之5、问题意识意识之6、服务与质量意识意识之7、安全与保养意识意识之8、学习与创新意识意识之9、经营和效益意识三、品牌元素构建体系1、品牌构成机理2、有形品牌元素系统3、无形品牌元素系统四、品牌资产经营1、品牌资产的概念、要素与意义2、品牌资产价值评估3、品牌资产经营管理五、品牌的五个重要营造1、产品营造2、环境营造3、市场营造4、口碑营造5、品牌营造六、品牌竞争力培育1、品牌竞争力的内涵与重要意义2、
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. 品牌的历史与发展 1.1品牌诞生 1.2品牌经理制 1.3多品牌管理 2. 品牌的行为学概念 2.1大脑的秘密 2.2品牌的结构与定义 2.3品牌的测量方法 3.品牌的意义 3.1买方意义 3.2卖方意义 4.品牌的运作流程 4.1态度与行为 4.2品牌与态度 4.3品牌运作流程 5. 品牌的管理流程 5.1品牌定位 5.2品牌战略规划 5.3品牌与年度营销计划 5.4品牌的维护与发展 5.5品牌的组织架构与运作流程 6. 品类管理——多品牌管理模式 6.1品类管理思想 6.2品类规划工作流程 6.3品类规划与企业战略规划 7. 品牌管
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一、课时安排：12小时二、培训受众：服装店长 店经理 督导 储备干部三、培训大纲：一、培训师基本素质要求 （2课时）1．语言2．形体3．文学修养4．表演艺术5．专业技能6．服装与服饰二、培训师授课注意事项 （2课时）1．手势的常见问题及纠正2．表情的常见问题与训练3．声音及声调的常见问题及发音方法4．节奏问题及改善技巧5．授课的误区与防范三、如何制作PPT课件 （2课时）1．如何提炼富有吸引力的标题2．课件制作的技术要求3．如何使课件形式多样4．PPT课件的字号、字体与字数要求5．色彩与插图的使用6．内容的精选与概括7．案例讲解四、授课的基本技巧 （2课时）1．如何把握课堂的主动权2．如何控制
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一、对绩效管理应有的认知 1.现代企业所面临的问题与挑战2.企业为什么需要绩效管理？3.绩效管理观念的大跃进：360度全方位的评量回馈体系4.绩效管理的运行方式与步骤5.企业应建立的绩效管理体系为何？ 6.绩效管理导入过程中企业将遇到的难题与因应之道分析：如何建立以KPI为基础的绩效管理体系培训案例！解析：如何建立以KPI为基础的绩效管理体系内训案例案例：如何建立以KPI为基础的绩效管理体系课程案例分析！二、企业应如何建立（KPI）的考核体系1.轻松搞懂KPI2.KPI绩效管理体系建立的步骤讨论：如何建立以KPI为基础的绩效管理体系经典案例讨论分组：如何建立以KPI为基础的绩效管理体系培训案例
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一、商业秘密的概念二、构成商业秘密的条件1、秘密性2、商业价值性3、实用性4、保密性分析：商业秘密人为泄密防范与技术防范培训案例！解析：商业秘密人为泄密防范与技术防范内训案例案例：商业秘密人为泄密防范与技术防范课程案例分析！三、商业秘密的范围：技术信息和经营信息四、商业秘密权的法律特征1、权利主体多元性－－多个主体同时占有的可能2、权利客体的保密性－－相对地域3、权利保护的无期限性讨论：商业秘密人为泄密防范与技术防范经典案例讨论分组：商业秘密人为泄密防范与技术防范培训案例学习指南分析：商业秘密人为泄密防范与技术防范学习中的八大陷阱！五、侵犯商业秘密权的认定1、商业秘密侵权的行为有哪些？2、商业
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有效表达与工作陈述技巧原理一、 什么是逻辑？1、逻辑的本源定义：是指思想、理性、规律和语词。2、逻辑的现代定义：是指思维的规律和客观的规律。3、逻辑的实用定义：是指关乎“对错”的普适性道理。分析：有效表达与工作陈述技巧培训案例！解析：有效表达与工作陈述技巧内训案例案例：有效表达与工作陈述技巧课程案例分析！二、什么是有效表达与工作陈述技巧？1、广义有效表达与工作陈述技巧：一切正确的思维。2、狭义有效表达与工作陈述技巧：正确思维的基础部分，这也是逻辑学研究的主要范畴。3、有效表达与工作陈述技巧7级：从实用性的角度，将狭义有效表达与工作陈述技巧分为7个训练等级。讨论：有效表达与工作陈述技巧经典案例