王波老师的内训课程
5F工业化服务与销售流程 一、课程目标 ➢ 构建销售人员专业、规范的礼仪形象。 ➢ 提升销售人员的整体素质。 ➢ 突显对高端客户的尊重，烘托自身产品的价值。 ➢ 规范及优化服务流程，加强实战沟通技巧，辅助提升业绩目标。二、课程特点 通过大量的训练，包括案例分析、图片对比、现场解答、角色扮演、电影片段、情境模拟、互动游戏等形式，让学员在知性、热烈、投入的状态中，体验服务礼仪约定俗成的标准及找到如何改变自己的形象及服务技能的方法。讲授的观点简单实用，容易记忆，学完就可以用，而且用之有效。 三、参加人员：销售人员及管理者 四、时间：1天 五
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DISC性格分析与实战运用（版权课）【课程背景】DISC 现已发展为全世界最为广泛的评测系统，全球500强企业半数以上都在使用：用其对员工进行职业动机与职场表现的分析，从而更好的发挥其特长以及组建团队；还可用于对大客户购买动机及消费习惯的分析，从而更好的投其所好，以成交大单。【课程收益】一、精准的剖析自己，了解自己的思考和行为模式； 二、了解周遭亲友、同事、伙伴不同的行为属性，进而认识、接受、欣赏别人的优点并从中得到共识和找到相处之道； 三、解决不同属性因认知差距所产生之误解及冲突； 四、在不同的场合与他人互动变得愉快轻松又有效率；五、了解一个人的行为模式，找出互动沟通的模式。【课程对象】企
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粉丝经济下的狼性执行力 一、课程背景互联网及互联网+思维对企业经营的冲击、85、90后新生代员工的崛起，客户与员工的粉丝化管理、企业的转型与转行的危机、竞争对手越来越强大，学习与成长速度飞快而自己的企业利润却越来越小……这些使中国成长型企业再次陷入一种前所未有的焦虑、浮躁与迷茫状态，新时代的机遇与挑战并存，企业家们应该何去何从？如何打造粉丝经济下的狼性执行力？请跟我一起思考以下问题：1、您觉得执行力是一个老生常谈的话题吗？当然不是，它在粉丝经济下，被赋予新的内涵与意义。 2、面对95\00后，您还在硬性地要求员工执行吗？当然不能！使用权威与命令进行管理，已然过时！成为员工追捧与膜拜的“
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高绩效团队建设与激励(版权课)【课程背景】 2023年已经进入第四季度，公司各项工作也在稳步推进，需要大家同心协力、全力以赴地投入工作岗位，为实现目标而努力奋斗，尤其是中层管理人员，需要做好标杆榜样，重新振作大家的士气，进一步做好团队建设、增强企业的凝聚力与向心力，团队意识、执行力与使命感，达到上下齐心，共克时艰。鉴于以上原因，开展此次培训。【课程收益】 1、鼓舞士气为中层加油鼓劲，以良好的精神风貌带领团队，投入工作。 2、掌握如何激励与建设团队的方法，使团队更具活力与韧力，增强团队成员的凝聚力 。 3、理解作为领导者的责任与使命，积极带领
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高情商沟通技巧一、课程背景 在工作中，我们总是在用各种方式与客户、同事进行着沟通，沟通的水平影响着人际关系的好坏、工作的效率、订单的签订、士气与品牌形象。 本次沟通课程，通过结合我们在咨询与授课流程中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，提升与客户、同事的沟通效率，减少沟通成本，从而让沟通为业务锦上添花。二、参加人员 需要提高沟通能力的人员（1天）三、授课形式：讲授+游戏+讨论点评+案例分析+互动演练+PK分享四、课程收益 1、掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍； 2、了解沟通过程中的
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魅力商务演讲一、课程背景1、您是否上台后思路不清、脸红心跳、脑海一片空白？ 2、您是否在公共场合讲话紧张、语无伦次、而后悔不已？ 3、您是否在开会时讲话没有感染力、影响力而影响职位晋升？ 4、您是否曾在员工面前讲话条理不清、思维混乱而顿失威严？ 5、您是否在领导视察、事业重大活动场合讲不好而没面子？ 6、您是否因为不能有效的表达想法、词不达意而失去订单？ 7、为什么同等资历的同事都平步青云、而你还在原地踏步？ 二、课程收益1、克服当众演讲的恐惧心理2、知晓专业演讲流程3、了解专业演讲技巧4、能够将课程设计与演讲巧妙结合，并精彩呈现。课程形式：授课+演练+讨论+视频+角色扮演等。四、课程大纲 第