郑义老师的内训课程
领袖的管理工具----管理杠杆一、方法杠杆----头脑风暴1.头脑风暴的威力2.头脑风暴常见案例3.头脑风暴座位方式4.头脑风暴游戏规则5.头脑风暴游戏细则6.组合运用研讨步骤二、文化杠杆----快乐基金1.如何让人更乐意改正不足2.“快乐基金”游戏规则3.“快乐基金”游戏的好处4.如何训练团队成员不说“不可能”三、诊断杠杆----修路原则1.管理者的核心责任----修“路”，而不是“修”人2.如何做到对事不对人？3.如何做到“以人为本”？四、激励杠杆----行动力按钮1.行动力源泉2.“快乐”与“痛苦”的源泉3.如何制定行动力游戏规则五、教练杠杆----“猴子”管理1.“猴子”管理的目的2.
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部分直面有效沟通一、沟通的重要性1．测试一下你的沟通能力2．决定职业经理人命运的三个问题3．思维方式是沟通的基础二、沟通十大障碍分析1．影响人与人沟通的主观因素2．影响人与人沟通的客观因素3．部门之间沟通障碍分析三、沟通渠道1．沟通渠道种类2．建立适合企业组织的沟通平台3．创新沟通方式四、中国人的沟通习惯1．自我保护意识2．清楚的内心3．模糊的表达五、沟通的三大原理1.有效沟通的原则2.沟通成功的基本条件3.沟通的高境界六、沟通的两大关键1.听的艺术2.说的艺术七、成功沟通的7大基本条件第二部分组织沟通一、组织沟通障碍五面观1．体制方面2．文化方面3．环境方面4．关系方面5．通道方面二、跨部门
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部分一、管理者必须清楚的三个问题1．什么是管理？2．什么是教练？3．什么是教练型上司？二、为什么一定要成为教练型上司1．进入知识经济的现代企业在管理上的变化。2．教练型上司产生的原因。3．教练型上司与传统管理者区别4．如何用员工的智慧创造价值三、教练型上司的管理优势1．对员工的管理优势2．对管理者的管理优势3．对企业的管理优势四、下属成长的四个层级与4R维度分析1．低能力低意愿2．低能力高意愿3．高能力低意愿4．高能力高意愿五、教练型上司的3种角色1、镜子2、催化剂3、钥匙六、如何教练？1．员工职业化心态培养2．猴子管理法3．离场测试理论4．标准业务流程的建立5．教练能力的培养七、教练型上司的
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单元成长七大关系1.企业成功VS个人成功2.小河VS大河3.管理者(关心的问题)VS员工(关心的问题)4.为企业作贡献VS职业生涯规划5.企业发展速度VS个人发展速度6.职业VS事业7.后路VS绝路活动一，组建团队练习第二单元领袖的卓越思维1．成功的因素一、态度与能力的关系1.“态度”因素2.自我修炼的“技巧”因素3.客观因素二、物质VS意识1.把握今天，准备未来2.态度决定一切2．改变的轨迹一、改变的轨迹1.内在的标准2.外在的表规二、思维方式决定结果1.有什么样的自我期望2.有什么样的信念3.有什么样的态度4.有什么样的行为3．ABC情绪理论一、结果与根源1.如何对待事物的本质2.如何评价
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企业团队组织执行力训练课程体系。企业的强大，源自管理团队的强大。本课程体系开创中国民营企业主管经理人系统培养的先河，企业主管从优秀到卓越的五步训练法。培养主管的卓越创新思维。演绎世界强大组织的管理思想和管理模式，让企业管理变得简单有效，为企业打造出一支卓越的中高层管理团队。 引领学员掌握卓越主管应具备的思维方式和思维方法，提升主管的自我修养及自我管理能力。提高主管的组织能力使学员学会管理沟通的超然技巧。让学员熟练掌握组织管理的基本法则，建立积极优秀的团队组织文化，让学员感受到组织文化的力量。炼就学员超越目标的组织行为习惯。部分，卓越组织能量的来源一、管理团队的思维方式二、管理成员的组织角色三、