张光禄老师的内训课程
讲 结果与任务：企业缺乏执行力的后果 1、结果三要素 2、以结果做商业交换的平台。 3、客户价值是做结果的方向 4、如何做结果 5、执行型人才的三大标准 案例：面对问题，该怎么办？ 第二讲 执行力的核心要素 1、构建执行力的四要素 2、心态要素怎样构建执行力 3、工具要素怎样构建执行力 4、角色要素怎样构建执行力 5、流程要素怎样构建执行力 案例：如何采用SMART工具提升执行力 第三讲 如何提升组织执行力 1、执行训练：打造卓越执行者的必然之路 2、目标绩效：确立以目标为先导的绩效管理体系 3、流程优化：执行效率提升的基本动作 4、制度体系：执行高效运行的
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理论篇 章：教练型领导 节：“人”的起源 第二节：人本教练模式 第三节：教练型领导的四种能力： 1、聆听； 2、发问； 3、区分； 4、回应。 第四节：教练的四大步骤： 1、厘清目标； 2、反映真相； 3、心态迁善； 4、行动计划 第二章：厘清自我 节：空杯的心态 第二节：清晰自身盲点 第三节：自以为是误区 第四节：惯性思维误区 第三章：九点领导力 节：激情 第二节：承诺 第三节：负责任 第四节：欣赏 第五节：付出 第六节：信任 第七节：共赢 第八节：感召 第九节：可能性 第四章：团队领导技巧 节：
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一、性格心理学 心理现象与心理规律 个性心理特征 性格决定命运 PDP性格测试二、职场性格决定论 性格影响沟通偏好 性格影响组织气候 性格影响潜能绩效三、破解四大性格类型 勇敢知名的支配型 直率乐观的表达型 人际练达的协调型 注重细节的精确型四、四大性格的行为解析 支配型的特质与行为模式 表达型的特质与行为模式 协调型的特质与行为模式 精确型的特质与行为模式五、性格在沟通上的应用 支配型的特质与行为模式 表达型的沟通模式与技巧 协调型的沟通模式与技巧 精确型的沟通模式与技巧六、知己知彼、沟通之道 认识自己的沟通风格 善用自己的风格长处 管理自己的
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部分 管理的实质和管理者的角色认知帮你实现管理者的心理定位 管理的实质 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡 管理者在企业经营中的位置、作用和责任 管理者应该有的意识和心态 管理者应遵循的五个原则 游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任第二部分 管理者的管理技能 一、系统思考能力帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营 作为管理者应具备的全面系统的思维结构 系统思考的五个方面 系统思考的结构化分解思路 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何系统思考做整体铺排？二、
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部分．认识领导力 1.什么是领导力？ 2.什么是管理？领导力和管理之间的联系和区别在哪里？ 3.领导力的关键要素有哪些 4.领导力程度测试 5.领导常犯的几种错误 6. 案例－他是一个好领导吗第二部分．掌握领导力 1．领导力的风格测试和解读 2 . 领导力的具体内容及训练： 3．理解你的角色和工作重点 4．有效的计划和任务管理 1）认识你的员工 － 合适的人才会产生期望的结果！ 2）用好你的员工 － 不同的人应该安排不同的工作内容和授权等级 3）激励你的员工 － 只要能够激励他们的意愿，他们才会努力拼命工作！ 4）训练你的员工 － 只有他们具备完成任务的本事，他