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刘明瑞老师的内训课程

职业道德讲 师:刘明瑞课 时:1天(6小时)课程描述:职业道德,是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,是对本职人员在职业活动中行为的要求,也是在21世纪每个从业人员应必备的一种道德准则。 而诚实守信则是为人之本,从业之要。首先,做人是否诚实守信,是一个人品德修养状况和人格高下的表现。其次,做人是否诚实守信,是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。“诚实守信”也是中华民族传统美德的一个重要规范,也是革命传统道德的一个重要内容。随着时代的不断发展和变化,“诚实守信

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心灵·动力模式训练系统工作坊课程介绍:《心灵#8226;动力模式训练系统》课程设计真切感受团队精神的力量打造坚不可摧的责任意识增强主人翁意识及使命感爱心、奉献与企业共荣共辱服从、承诺没有任何借口增强企业凝聚力和竞争力培训形式:封闭体验式学习最独到最有效的授课方式:快乐!幽默!顿悟!角色扮演、情景练习,体验“动”的刺激;提问互动、深度沟通,体验“说”的热情;冥想音乐、心灵节奏,体验“听”的快乐;《心灵#8226;动力模式训练系统》课程大纲精要第一部分:开训导语训练目的:通过对传统团队管理与21世纪不断变化的企业环境、企业管理之间产生的内在问题,对

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新员工职业道德与职业素养培训对象 中层管理者课程收获 提高中层领导管理能力课程大纲 一、新入职员工职业道德 1、道德是做人的根本 2、道德的内涵 3、道德是做人的根本 4、职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 5、职业道德与人格 6、职业道德与职业 7、职业道德与成功 二、新入职员工应具有的职业素养 (一)、你的形象价值百万 1、形象价值百万 2、基本礼仪 3、与下属相处的礼仪 4、与上级相处的礼仪 5、与同事相处的礼仪 (二)、只有你善待岗位,岗位才能善待你 1、

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职业道德讲 师:刘明瑞课 时:1天(6小时)课程描述:职业道德,是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,是对本职人员在职业活动中行为的要求,也是在21世纪每个从业人员应必备的一种道德准则。 而诚实守信则是为人之本,从业之要。首先,做人是否诚实守信,是一个人品德修养状况和人格高下的表现。其次,做人是否诚实守信,是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一。“诚实守信”也是中华民族传统美德的一个重要规范,也是革命传统道德的一个重要内容。随着时代的不断发展和变化,“诚实守信

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医院团队建设与塑造主 讲:刘明瑞时 间:3天(18小时)课程目标:1. 使学员建立团队观念,明确团队与群体的区别;2. 使学员明白令行禁止的团队才是高效的团队:高效执行;3. 使学员意识到责任的意义之重大、学会主动承担责任;4. 使学员意识到团队协作的重要性,明白团队协作是达成团队目标的关键因素;5. 使学员学会团队沟通的方法和技巧;6. 使学员学会将感恩化为行动融入团队管理之中。7. 使学员充分认识高效团队的优势,识别高效团队关键技巧提升日常工作的技能授课方式:本课程主要采用理论讲解、案例分享、故事启发、视频教学、游戏互动

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高效医患沟通实战技巧课时:1天(6小时)课程背景:医患纠纷是每个医院都头痛的问题,虽然这跟整个社会在医疗方面的矛盾被集中到医院有关,但也跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能有很大关系。据调查,80%的医患纠纷都是由于沟通不良引起的,如果沟通良好,这些纠纷就会减少甚至不会发生,所以加强医患沟通的训练是非常重要的。医患沟通不良,从医护人员的角度讲,主要有两个方面的原因,一是医护人员不愿意或者不重视沟通,二是沟通的技能方面有欠缺。本课程通过对最新医患沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您

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