【课程背景】奥巴马和日本天皇两次握手，特朗普和马克龙两次握手都曾成为媒体焦点，被诸多报导，因为握手看似简单，却承载着领导形象、外交倾向、性格特征、感情表达等方面的内涵。同样，在商务场合中，也可能因为一次握手、一个眼神、一套服饰、一次用餐而得到不同的评价：有素质有品味有风范有魅力，也可能是失礼无礼难堪大任。不论是领导还是员工，都代表着企业的形象，一次失礼，一句失言，举止失当，穿戴不妥，都可能给企业带来不好的影响，甚至失去客户的信任。而言谈得体，举止有礼，则会提升客户的好感和信任。本课程可以帮助学员：掌握和塑造符合商务场合的职业形象，掌握商务场合的礼仪规范，展现从容大气的职场魅力、为个人和企业的发

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【课程背景】高绩效员工晋升为经理后，队伍带不好，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么作为新经理，如何理解管理者与业务高手角色的不同如何制定团队目标和个人工作目标如何规划工作并知人善任地分配给下属如何根据各个员工的情境，给予不同领导风格和授权如何有序规划事项，高效掌握时间如何通过正面反馈，引爆你的团队能量;通过负面反馈，提升你的团队绩效本课程可以帮助新任经理人识别期望、角色转换;明确要求、制定目标;安排工作、知人善任、情境领导、有效授权;要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对;同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩效。【课程收益】Ø 了解管理者的四项职责，三大角色;Ø 学会运用设定合理

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【课程背景】专业人才晋升为管理人员后，常常困惑：队伍不好带，业绩不达标，自己忙够呛，下属还觉得没发展，为什么从专业精英到管理精英，如何理解管理者与技术高手角色的不同如何制定团队目标和个人工作目标如何规划工作并知人善任地分配给下属如何根据各个员工的工作能力、信心动力，给予不同领导的风格和授权如何有序规划事项，高效掌握时间如何通过正面反馈，引爆你的团队能量;通过负面反馈，提升你的团队绩效本课程可以帮助专业人才成功转型为管理人员，修炼卓越领导力：识别期望、角色转换;明确要求、制定目标;安排工作、知人善任、情境领导、有效授权;要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对;同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩

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【课程背景】员工是企业的形象，员工是企业战略的落实者，员工是企业持续发展的执行者。如果员工之间不配合，不信任，无法有效沟通，不能高效执行，面对压力无法排解，甚至面对客户无意中失礼，都会影响企业的发展。本课程可以帮助员工建立良好的人际关系、赢得信任、融入团队、增强协作;逻辑清晰的汇报、总结、表达，富有同理心的倾听，形成良好的沟通习惯;提高自我管理能力，塑造职业化形象;面对压力，做好情绪管理，快乐工作、开心生活。帮助员工成为可信高效、有礼有范、逻辑清晰、善于自我管理的卓越职场精英，从而更好的提升职业素养、有效沟通、配合协作、高效执行。【课程收益】Ø 具备成熟的职业观念、积极的职业心态、专业化的职业

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创新改变未来创新思维实战演练主讲：朱宏【课程背景】众所周知，企业需要创新，创新力就是发展力，创新力就是变革力，创新力就是竞争力。但到底怎么创新？有的人会毫无头绪，觉得难以捉摸，没有特定的规律，似乎只能天马行空的想象。其实不然，没有通吃天下的创新良方，但有包治百病的创新法则。创新也是有步骤、有技巧、有工具，可学习可运用的。只要掌握恰当的工具，每个人都可以产生变革性的创新。只要每个人都学会创新、主动创新，形成的创新力会是企业最大的核动力。本课程可以帮助学员打破思维定式，掌握创新工具，在产品设计、功能升级、运营服务、销售策略、流程再造、项目策划等各个方面，达到处处皆可创新，人人皆会创新。【课程收益】

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高效执行主讲：朱宏【课程背景】拉姆·查兰，当代最具影响力的管理咨询大师指出：“70的战略失败源于领导者的执行不力，而不是不够聪明或缺乏远见。”究竟是什么导致了执力行低？目标不明确不知道做什么。有了目标却不知道如何达成不会做。员工对目标缺乏热情不想做。责任未落实到人不做也没关系。如何解决这些问题？聚集最重要目标让员工知道做什么；贯彻引领性指标让员工知道怎么做；坚持激励性记分牌让员工愿意做；建立定期问责制让员工必须做，从而提升团队绩效。【课程收益】学会如何找到团队最重要目标；学会找到实现最重要目标的方法；学会如何激励员工去实现最重要目标；学会如何建立团队执行文化。【课程特色】柯维公司认证课程。本课

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