孙向辰老师的内训课程
银行存量客户经营和拓客策略课程背景 -------------------------------------------------因疫情影响,外部宏观经济环境的缘故,银行业务在2020年的前三个季度面临众多问题,如各家银行新增储蓄结构很不理想,客户结构也发生了明显变化,传统的关系营销、拉大户营销难以持续,靠营销费用拉动、靠大额存单、结构性存款等高成本产品难以为继,靠单一重点客群保业绩增长乏力。对分支行管理层而言,面临考核的压力,如何盘活现有存量盘子,拓客做大蓄水池? 对于一线执行层而言,客户如何获取?客群如何维护?如何找到有效的管理工具和方法?课程收益 ------------------
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《产能提升-基金营销的内功和招数》课程背景:近些年,伴随着银行间产品同质化严重,理财产品利率下行及净值化转型,更多银行更加重视基金的销售引导;与此同时,基金市场的火热“炒股不如买基金”逐渐深入投资者心,很多客户也愿意主动了解和尝试基金产品。但在这样的大背景下,仍然有很多的理财经理不敢卖基金、不懂基金、不会卖基金、以及不知道怎么做好基金客户的售后维护。本课程让我们从意识转变、基金基础知识、基金内核分析、基金筛选和客群选择、营销心法等多方面、多维度助力理财经理更好地做好基金营销。课程收益:◆打开心结,从需求与营销的关系思考为什么要卖/买基金;◆他山之石可以攻玉,深入学习国内外基金的发展史并展望未来
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存量客户的盘活策略与营销技巧课程背景:近些年,各大商业银行伴随着零售转型的推进和深入,已经从原本的产品销售转向更加认同“以客户为中心”的客户经营理念。可是我们经常会发现,许多一线的理财经理从意识上、心态上、存量客户经营聚焦及策略上还有待提高,在电话营销、面访营销技巧上、落地产能方法上有很多欠缺。•坐商模式,推销产品给客户,却没有经营客户;•视角局限,不了解客户需求及财富管理行业现状;•电话营销,拿起电话不知道如何去打;•产品推介,缺少落地成交技巧,产能需要突破;本课程让我们从意识转变、存量客户经营盘活、电话营销、资产配置、推介技巧等多方面、多维度助力一线营销人员更好地做好客户营销。课程特色:◆
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厅堂客户沟通与营销技巧课程背景:近些年,各大商业银行伴随着零售转型的推进和深入,已经从原本的产品销售转向更加认同“以客户为中心”的客户经营理念。可是我们经常会发现,说了很多、培训了很多“服务营销”,服务水平上去了,但厅堂网点的营销人员尤其是第一“营销 堡垒”的大堂经理们从意识上、心态上、客户沟通技巧上、业务专业度、转介及异议处理方法上有很多欠缺,本课程就聚焦进一步提升大堂经理的厅堂营销技巧。课程收益:•打开心结,梳理营销和需求的关系,梳理厅堂营销阳光心态;•掌握厅堂客户的客户识别、KYC沟通和提问技巧;•建立厅堂营销人员的顾问式新人设,切实提升专业素养;•满足需求的产品推介后,如何更好的“临门
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《营销技能提升-高效电话营销技巧》课程背景:伴随着不平凡的2020年,新冠疫情对人们的生产生活、投资消费理念都带来了巨大的冲击和改变;与此同时,在移动互联、金融脱媒的当下,银行的客户已经习惯了运用移动支付进行消费、缴费、转账,也已经被我们教会了使用网银、手机银行办理理财投资、贷款等多项业务,网点面临着到访量再创新低的问题。而随着银行网点零售化转型的开展和深入,更要求一线营销人员要从传统的“坐商”变成“行商”,主动的拿起电话、打开微信去主动触达客户,挖掘营销计划。那么我们在与客户沟通当中电话营销如何进行定位?如何才能让我们的致电被客户乐于接受?如何让电话营销能够更加高效?这些都是值得我们深思的问
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《产能提升-基金销售的内功和招数》课程背景:近些年,伴随着银行间产品同质化严重,理财产品利率下行及净值化转型,更多银行更加重视基金的销售引导;与此同时,基金市场的火热“炒股不如买基金”逐渐深入投资者心,很多客户也愿意主动了解和尝试基金产品。但在这样的大背景下,仍然有很多的理财经理不敢卖基金、不懂基金、不会卖基金、以及不知道怎么做好基金客户的售后维护。本课程让我们从意识转变、基金基础知识、基金内核分析、基金筛选和客群选择、营销心法等多方面、多维度助力理财经理更好地做好基金营销。课程收益:◆打开心结,从理财经理和客户角度切换思考为什么要卖/买基金;◆在系统了解基金基础知识的基础上,深入学习基金的收