刘建华老师的内训课程
课程大纲： 1. 职业经理的人力资源管理基础#8226; 管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论#8226; 评估管理水平的六个标准#8226; 管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理#8226; 沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化#8226; 团队管理：团队与项目管理、团队建设#8226; 管理者的人力资源基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属#8226; 几个重要的人力资源管理观点：选对人比培养人更重要、下属的离职80％的原因在于上司#8226; 如何授权：可以授权和不可以授权的工作、权力的来源能力、业绩与工作满
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课程大纲： 1.绩效管理与人力资源管理体系设计 #8226;战略人力资源管理体系及模块划分 #8226;绩效管理与绩效考核的关系 #8226;绩效管理体系的基本内容：目标管理、绩效评估、绩效辅导、标杆管理 #8226;评估你的绩效体系运行环境 2.绩效管理基本概念 #8226;价值链（价值创造、价值评价） #8226;目标管理（目标制定的原则、经营目标与行为指标）与标杆管理 #8226;三级KPI体系（公司一级KPI、部门二级KPI、个人三级KPI） #8226;BSC（平衡积分卡）：四个维度 #8226;关键行为标准 #8226;绩效考核（责任
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课程大纲: 1.绩效管理概论 #8226;绩效管理与绩效考核？绩效管理的定义 #8226;为什么企业战略难以有效执行？如何建立基于全员绩效的企业文化 #8226;从战略管理到绩效管理：绩效管理是每个管理者的要务 #8226;绩效管理基本理念和方法（价值链、三级KPI体系、BSC（平衡积分卡）、关键行为标准、绩效考核、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划） #8226;绩效管理的实质：目标管理、从A目标到A 目标持续改进 #8226;基于预算的目标管理体系建设 #8226;各级管理人员的绩效分工 #8226;如何确定考核/评估的时间周期 #8226;绩效考核中
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课程大纲： 1、人力资源管理基础 #8226;能力、业绩与工作满意度（组织、能力模型、业绩） #8226;个体行为与组织行为 #8226;典型激励理论（马斯洛需要层次论模型、激励―保健双因素理论、期望理论、公平理论……） #8226;沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革 #8226;三种竞争战略（聚焦战略、差异化战略、成本领先战略） #8226;企业文化：组织文化与亚文化 #8226;人力资源管理的战略角色 #8226;人力资源从业者胜任能力要求 #8226;与人力资源相关的法律法规 2、人力资源模块及其人力资源规划 #8226;人力资源工作内容
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一、人才的选——人力资源的招聘 1、企业选才的有效渠道及优缺点 2、你在选人才，人才也在选你 3、面试开场时的6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明 4、如何选到适合企业发展的人才？ a)面试看的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力 b)内行外行如何判定人才的知识技能水平？ c)外行如何判定人才的知识技能水平？ d)如何判定人才的素质高低？ e)人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力？ f)如何探求人才的能力水平？ 二.人才的用——下属的考核与薪酬 1、如何用薪酬激励下属？ a)如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡） b)内部均衡性：岗位工
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一、如何进行快速有效的课程开发讲师职责和使命讲师必备技能和工具讲师三个等级标准教案包括内容4步骤开发标准课程常用快速课程开发工具培训师养成训练与认证二、实战1：进行有效的需求分析需求分析--课程开发出发点四步进行需求分析学员能力评估分析并制订技能标准实战演练：确定个人开发课题，进行需求分析三、实战2：设计三级课程大纲设计课程大纲设计课程大纲前半部分三级课程大纲设计一级目录大纲设计二级、三级目录设计大纲还需考虑实战演练：根据之前的需求分析设计课程大纲四、实战3：设计讲义1.设计合理PPT5个步骤快速开发PPT如何设计幻灯片母版实战演练：根据大纲和统一PPT模板快速建立PPT结构2.单页幻灯片设计