吴建民老师的内训课程
《新员工五项能力提升》课程大纲课程背景：看一个组织是“正规军”还是“游击队”，是“团队”还是“团伙”，外在看新员工的职业形象，而内在看的就是看这个组织中新员工的职业能力、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯等综合表现。在一个“正规军”的组织中，经过职业能力训练的新员工会时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角色，管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长，在自我成长中实现职业价值，在自我超越中为企业做出贡献。因此，银行新员工走向职业化，既是企业发展的必然要求，是企业核心竞争力的具体体现，也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。本课程以“塑造
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《新员工职业化阳光心态》【课程背景】职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质。而阳光心态是一种积极、宽容、负责、感恩、乐观和自信的心智模式。本课程将心理学与管理相结合，帮助新进员工重新定位在企业中的角色和意义，为学员提供卓有成效的心理训练，训练中引导学员塑造五维阳光心态，享受工作生活；在激励自我的同时，用正能量影响团队，实现快乐高效地工作。【课程收益】● 清晰员工自我探索与职业定位，强调个人与企业的成长共赢；● 明确员工自我应具备的素质：一个核心、三项素质、六项能力；● 塑造五维阳光心态
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银行管理者管理能力提升课程背景 自然科学（数学、物理）与精神科学（心理学）有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质、因果，精神科学发掘的是精神的力量，讨论的是信仰、期望。人的本性是精神，团队通过精神完善达到经营完善。“理”原本就是指玉石的纹路，管理就是要顺着人的本性去理之。如果企图通过外力去改变一个人，控制一个人，就是把人当作物体来对待，就远离了管理的本质。自我管理是最好的管理。自我管理之所以成为可能，是因为人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。这样的管理思想需要尊重人、观察人、发现人、成就人，把人当人看，通过成就人的精神成就团队，这是对工业革命把人当机器的颠覆。课程专
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《银行网点营销心理学》课程大纲[ 课程背景 ]自然科学（数学、物理）与精神科学（心理学）有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质、因果，精神科学发掘的是精神的力量，讨论的是信仰、期望。人的本性是精神，营销通过精神需求满足才能达到成交的可能。如果企图通过外力去营销客户，就是把客户当作物来对待，就远离了成交的本质。课程专注于讨论营销背后客户的心理本性。正所谓“攻心为上，攻城为下”，作为营销活动的参与者，只有“理”了客户的心，才可能高效地达成成交。通俗地称为人的“心理开关”，包括个体和群体“开关”。营销参与者需要学习这些“永恒”的“开关”，这些开关无处不在，并且不会随着社会的动荡而起伏。
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《迎刃而解－问题分析解决TM》课程大纲[课程背景] 职业人存在的价值和意义就是为组织解决问题，每个组织都有其独特的问题，而且问题始终存在，也层出不穷。我们并不期待一步到位杀死所有问题，这并不现实。我们要培养与问题共存的能力。让问题不再是问题。我们每天都在解决问题，但有些问题始终存在，最后变成了“顽疾”，更有甚者把这一现象统统归咎于制度、习惯、惯例。于是我们就主观认为这个问题已经无能为力。这是一种常见的面对问题的状态，《迎刃而解》希望带给学员一种以我为主的生命力，让大多数问题变得有能为力，不再自怨自艾、杞人忧天。课程中所有人带着自己的问题去思考，并配备一套行之有效的工具作为利器辅助我们学会