鲁洁老师的内训课程
团队建设与管理【课程背景】 个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，企业的经营和发展只有领导是不够的，还需要培养、建设一支高效的团队，本课程通过案例与演练剖析了优秀团队的形成与发展，以及如何建立内部规则管控团队，解决团队中出现的各种问题。【课程课时】1天（6小时）【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑 1. 团队建设 一个组织想要干成事，首先要搭班子建队伍，让我们所做的事业不断后继有人，组建团队用好人是事业发展的开端与基础。 1. 中层管理者掌控全局的三项修炼 2. 高效团队的两种最佳结构 3. 团队形成
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从技术/业务走向管理【课程背景】 中国企业95以上的中层主管都是从技术能力或业务能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的人员角色不能转换，过度关注技术，认真帮助下属，可是员工却并不买账；凡事亲力亲为，忙的焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任，上司让你制定工作计划，无从下手，不知道如何分配工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错，即使疲惫不堪，却，还不能有效达到整体目标。 从一名专业人员转变为对全流程负责的管理层，在这个转变过程中，要实现哪些管理技能，如
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《新媒体时代下舆情危机应对》【培训课时】1天(6小时)【课程大纲】任何企业个人都会面临的舆情危机 在移动互联网人人都是麦克风的时代，舆情危机不仅仅是企业某个部门、某个岗位的工作，而是企业、个人都会面临的问题，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的规避方法。舆情危机中最重要的要素新、旧媒体的不同特点及趋势企业声誉/信任风险产生的过程处理好投诉源头，提前规避风险舆情危机管理流程应对舆情危机，需要遵循管理流程，提前判断企业所发生的突发事件是否会引起舆论关注，是否会快速上热搜，从而采取相应的人力资源去有效应对。热搜舆论话题敏感度等级判断哪些人是企业舆情的利益相关群体企业利益相关群体对于突发事件的关
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《新媒体时代下舆情危机应对》【培训课时】0.5天(3小时)【课程大纲】任何企业和个人都会面临的舆情危机在移动互联网人人都是麦克风的时代，舆情危机不仅仅是企业某个部门、某个岗位的工作，而是企业、个人都会面临的问题，需要提升所有人的敏感度，掌握最基本的规避方法。什么是舆情新旧媒体的不同特点及趋势声誉/信任风险产生的过程处理好投诉源头，提前规避风险二、应对舆情危机是个系统项目 应对舆情危机是个系统项目，既要懂传播学、还要懂心理学、新闻学，他考验了一个组织、特别是管理层面对突发事件的媒介素养和心理素质。舆论中的强势群体到底是谁任何危机、事件都可以转化为是否“在乎”舆论漩涡中不讲道理，只讲感情三、突发
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管理者的目标计划管理 ——从盲目到规划【课程背景】 每个企业每年都会制定目标，可是为什么到最后目标却完成的不理想？因为我们制定目标还需要掌握目标分析、计划分解、过程把控、关键执行要素等具体方法，才能保证目标落地。【课程课时】1天（6小时）【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑 1. 部门目标360共识 部门管理者对自己部门的目标要对上对下360共识且量化，很多管理者以为自己的目标量化了，但有时可能根本没有量化。 1. 好不目标的作用：