殷俊老师的内训课程
课程大纲:一.引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1. 企业危机的历史与现实2. 后危机时代与经济形势环境3.互联网时代对企业的影响4. 危机的基本理念5. 内外危机的驱动因素6. 危机不仅在企业——世界进入高危阶段二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1. 企业家们对危机管理的看法2. 预防危机的八大建议3. 企业外部危机处理的主张4. 企业内部危机处理的主张5. 危机恢复管理的实务操作6. 危机管理是一种思想三.企业外部危机管理的实务操作(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原则3.危机处理的黄金准则4.危机处理中的五大背景5.危机管理中的政
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一.引言:我国企业风险管理的背景我国企业风险管理的现状1.风险和风险管理风险的特点 风险的分类风险管理的定义2.风险偏好和风险容忍度3.企业风险文化4.风险预警5.风险指标6.固有风险和剩余风险三.企业全面风险管理体系的建立1.收集企业风险因素信息2.设计企业风险管理的过程3.风险评估4.风险识别5.风险分析 9.风险管理的监督与改进10.建立健全企业风险管理的组织体系11.完善企业全面风险管理的信息系统 12.建立企业风险文化...
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课程大纲:一.新常态下企业的自身分析1.企业自身的危机来自哪里2. 后危机时代与经济形势环境3. 当下企业的痛点和瓶颈是什么4.互联网时代对企业的影响5. 危机的基本理念6. 内外危机的驱动因素二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1. 预防危机的八大建议2. 企业外部危机处理的主张3. 企业内部危机处理的主张4. 危机恢复管理的实务操作三.企业外部危机管理的实务操作(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原则3.危机处理的黄金准则4.危机处理中的五大背景5.危机管理中的政府关系6.危机管理中的媒体关系7.危机管理中的公众关系8.危机管理中的客户关系9. 规避危机管理中
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课程大纲:一.引言:30年商业中国——企业危机之峥嵘岁月(系列危机案例)1. 谁曾经上演“败走麦城”2. 远没有结束……昨天与今天的胶着3. 后危机时代与经济形势环境4.互联网时代对企业的影响5. 危机的基本理念6. 内外危机的驱动因素7. 危机不仅在企业——世界进入高危阶段8.危机à转机à商机二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1. 企业家们对危机管理的看法2. 预防危机的八大建议3. 企业外部危机处理的主张4. 企业内部危机处理的主张5. 危机恢复管理的实务操作6. 危机管理是一种思想三.企业外部危机管理,重在危机化为转机(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原
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课程大纲:一.新常态下企业的自身分析1.企业自身的危机来自哪里2.企业容易遇到的危机类型3. 后危机时代与经济形势环境4. 当下企业的痛点和瓶颈是什么5.互联网时代对企业的影响6. 危机的基本理念7. 内外危机的驱动因素8.危机à转机à商机二.企业危机管理——走上良性经营之路的关键1. 预防危机的八大建议2. 企业外部危机处理的主张3. 企业内部危机处理的主张4. 危机恢复管理的实务操作三.企业外部危机管理,重在危机化为转机(案例分析、互动研讨)1.危机处理的六件事2.运用危机处理的原则3.危机处理的黄金准则4.危机处理中的五大背景5.危机管理中的政府关系6.危机管理中的媒体关系7.危机管理中
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课程大纲:一.媒体是谁1.认识传统媒体和网络媒体(1)媒体是什么?朋友、敌人、野兽?(2)记者是什么?朋友、敌人、挑战者?(3)防火、防盗、防记者!2.像了解客户一样去了解所有媒体(1)传统媒体à新兴媒体;(2)媒体与企业的关系如何处理?(3)除了广告和宣传,媒体对你和你的企业还意味着什么?(4)危机到来时的媒体公关如何去做?运筹帷幄还是亡羊补牢?(5)当媒体影响到企业时,责任在谁?二.重视传统媒体和网络媒体1.网络时代,危机频出2.网络时代让企业处于高危状态3.要认识到媒体的重要性4.要恰当地认识媒体5.要善于和媒体打交道6.建立有效媒体关系网络7.让媒体成为你和企业的一部分8.结论:关注业