胡元末老师的内训课程
课程大纲时间：2小时讲师：胡元未模块一、宏观经济环境及走势一、 主要经济数据二、 2024年经济走势模块二、行业调研方法与工具一、数据来源1、 年签2、 行业公告3、本行数据4、行业调研二、分析方法1、行业/本行专家访谈2、企业家座谈会3、本行研讨会课程三、汽配行业客户营销实践一、汽车行业现状及发展趋势1、汽车行业现状2、汽车市场发展及机遇3、重庆汽配市场状况二、汽配企业特点1、股权特点2、财务特点3、类型特点（生产型/贸易型）三、汽配企业经营特点1、经营模式2、盈利模式3、资金需求点四、汽配企业营销流程1、老客户营销2、业务联动营销3、渠道营销4、会议营销5、专业市场营销案例分析/研讨课后交
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课程大纲时间：6H讲师：胡老师课题一：阳光信贷的概论什么是阳光信贷 阳光信贷的特点及价值阳光信贷的外延课题二：阳光信贷的内容与要求一、阳光信贷的内容二、阳光信贷操作要求课题三：阳光信贷业务操作规范一、阳光信贷业务流程二、阳光信贷业务操作要点课题四：阳光信贷业务风险管理一、阳光信贷业务风险二、阳光信贷操作风险三、合规阳光信贷的做法案例分析/剖析课后交流...
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课程大纲时间：1天讲师：胡元未课程一（上午）宏观经济及消费信贷情势分析一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2021年经济走势二、 消费信贷业务状况1、消费信贷客户类型及画像2、消费信贷发展特征三、 信用卡业务状况1、信用卡业务现状2、信用卡业务发展趋势及痛点课程二（上午）：违约客户分析一、客户类型分析客户心理分析客户分级定位不同区域客户的风险特点休息10分钟课程三（上午）：信用卡电话催收及准备常规催收模式催收误区心理准备资料准备话术准备六、提问技巧课程四（上午）：信用卡电话催收务实技巧音量控制语速语态态度立场时间控制心理干预案例分享情景演练课程五（上午）：信用卡各帐龄段电催重点一、M1M
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课程大纲时间：0.5天讲师：胡元未课题一、信用卡基础知识及运行原理一、信用卡业务状况1、信用卡客户类型及画像2、信用卡业务现状信用卡业务发展趋势及痛点二、信用卡评价要素信用卡评分重点要点信用卡申请表单样本展示三、信用卡业务同业情况1、招商银行2、工商银行3、广发银行课题二、信用卡收入构成及创收模式一、信用卡收入来源构成1、服务费(手续费、商家服务费等)2、滞纳金罚息……二、互联网引流获客特点及收益客群特点收益风险点课题三、场景分期及联名卡风险控制场景分期风险控制场景分期业务特点及风险点场景分期风控措施二、联名卡风险控制联名卡业务特点及风险点联名卡风控措施三、线上发卡运用系统和技术身份识别对比系
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课程大纲时间：1天讲师：胡元未课程一、宏观经济及消费信贷走势一、 信用卡经营环境1、 主要经济数据及走势2、 监管现状及趋势3、资产质量现状及趋势二、 消费信贷业务状况1、消费信贷发展特征2、人口因素对信用卡业务影响3、消费结构对信用卡业务影响4、消费信贷客户类型及画像三、 信用卡业务状况1、信用卡业务现状2、信用卡业务发展趋势及痛点课程二、信用卡概论及风险一、信用卡发展沿革信用卡产品原理及定位信用卡分类信用卡特点信用卡与贷款异同信用卡申请标准信用卡评价要素信用卡评分重点要点信用卡的风险类型1、欺诈风险2、信用风险3、操作风险八、风险表现黑名单伪冒多申营业/工资收入较低负债高……第三章、信用卡
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课程大纲时间：1天讲师：胡元未课题一、宏观经济及消费信贷走势一、 宏观经济分享1、 主要经济数据2、 2022年经济走势二、 信用卡业务状况1、信用卡客户类型及画像2、信用卡业务现状3、信用卡业务发展趋势及痛点课题二、信用卡申请及线上运行原理信用卡评价要素信用卡评分重点要点信用卡申请表单样本展示二、线上发卡运用系统和技术身份识别对比系统反欺诈系统PBOC征信审核4、评分系统5、第三方数据系统课题三、互联网引流获客风险控制互联网引流获客的特点客群特点风险点二、风控方案1、反欺诈策略和方法2、收入核实技巧3、信息交叉验证课题四、场景分期及联名卡风险控制场景分期风险控制场景分期业务特点及风险点场景分