杜晓婕老师的内训课程
课程名称：《客户开拓创新与客户维护》主讲：杜晓婕老师课程背景：随着保险行业竞争的加剧，和期交保险销售的要求不断提高，传统以利益说明为主导的保险产品销售，越来越和客户的需求脱节，也带来很多续期交费和售后服务的问题。而单一的客户维护工作，也很难起到维护客户关系，进而开拓新单的作用。本次课程针对以上的问题，提出了新的客户营销的模式和技巧，同时也提出了一些新型营销活动的形式和方法，希望能对大家有所帮助。课程对象：商业银行理财经理、网点主管课程大纲/要点：第一部分：营销模式和技巧的创新一、营销模式的创新源于客户需求1、引言：何谓营销1）4P模式2）全方位对客户需求的把握3）营销的立足点是激发客户主动购买
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课程名称：《保险客户开拓训练》主讲：杜晓婕老师6课时课程背景：开拓准客户，无论对于银保还是个险渠道，都是营销人员最重要最核心的工作，开拓准客户做的好，就会有源源不断的准客户转化成客户，客户管理做的好，老客户会不断介绍新的客户，也会不断加保购买新单。如何开拓准客户呢？在信息多元化的今天，开拓准客户也在传统的基础上，有了一些新的有效的方法，本次课程站在实战的角度上，剖析如何利用更多的渠道开拓准客户，做好客户管理，客户邀约和维护，帮助学员积累客户，提升绩效。课程收益：通过本课程的学习使学员能够：掌握准客户的几个来源学会运用多种方式开拓准客户学习客户如何分类和管理做好客户的邀约和日常的维护课程对象：客
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课程名称《续期客户服务训练》主讲：杜晓婕1天，6小时/天课时课程背景：续期客户对于保险公司来说，是非常重要的客户资源。首先续期保费是一家保险公司保费的重要来源，是实现产品价值的必须；其次续期客户能够带来新增保费和新增客户；再次续期客户的服务也体现出续期人员的价值和服务水平；最后，续期客户服务能够给营销人员带来收入的增长。如何做好续期的服务呢？首先要了解续期服务的价值，从心态上愿意服务客户；其次要掌握营销的技巧和方法，提升续期服务的效率和质量；第三要掌握续期客户加保和转介绍的技巧；最后学会用营销活动维护客户。本节课程主要围绕这个中心来进行。课程收益：通过本课程的学习使学员能够：了解续期服务的流程
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课程名称：《销售技巧训练》 主讲：杜晓婕老师12课时课程背景：随着134号文的下发，银行保险渠道和产品发生了较大的变化，趸交、短期产品逐渐被中长期缴费的险种所替代，而习惯了短期缴费方式的理财经理需要调整销售心态，掌握更多的销售技巧，才能更好地完成销售业绩。基于客户需求的顾问式销售流程就是在长期的销售实践中总结出来的行之有效的中长期保险销售方法。本次课程通过顾问式销售流程的六大环节，通过众多的话术、案例、训练、研讨，帮助业务经理掌握顾问式销售流程的核心，并运用于日常的工作中。其中客群需求分析和精准营销被单独罗列出来详细
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课程名称《专业化销售》主讲：杜晓婕老师6课时课程背景： 随着开门红的临近，各家公司都在积极提升业务员的技能技巧，以期应对更激烈的市场竞争环境，专业化销售这门课从了解当下金融市场开始，围绕着家庭资产配置、退休养老规划这些常见的主题，抓住保险的核心——安全性和确定性，搭配专业化销售流程，达到提升业务员的技能技巧目标。课程收益：通过本课程的学习使学员能够：思维转型:帮助学员正确认知风险管理知识强化:针对性的进行知识讲授提炼技能夯实:强化夯实保险保障销售方法发掘规律:掌握高端客户定制资产配置5．持续服务:强化财富管理顾问销售流程课程对象：个险渠道业务和营销人员课程方式：讲师讲授+课堂演练+案例分析
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课程名称：《期交保险技巧提升训练营》主讲：杜晓婕老师6课时课程背景：银行理财经理队伍销售保险产品是一个非常重要的工作，但很多客户的概念当中银行只是存款和理财的地方，跟银行的传统客户销售保险产品的难度比较大，尤其是期交产品，过去单纯描述收益的方法已经不适用于当下竞争大且监管日益严格的市场环境。本次课程针对以上问题，运用顾问式营销的方法，运用于实际销售场景的话术，帮助销售人员提升销售的能力，从而提升绩效。课程收益：销售人员掌握顾问式销售的精髓能够用顾问式销售唤起客户购买保险的需求能够熟练掌握话术，并运用于销售过程课程对象：商业银行理财经理，网点负责人等课程大纲/要点：第一部分：期交保险销售理念的转