课程介绍当前的职场上，几乎每个人都受到了良好的教育。文凭只是一块敲门砖，帮助你获得一份工作，而成功更多地需要良好的人际关系。人际关系智力是所有智力中报酬率最高的能力，这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。商务礼仪有助于展现专业风采，尊重客户、同事和领导，更好地促进职业发展。使员工能够有效地向上级汇报工作，向下级传达决议，以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。光把工作做好还不够，还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩，而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能，不仅是员工的沟通力，更是职场的竞争力。在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的

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课程介绍你是否发现这样的现象？我们因为公司的声望加入这家公司，但是因为上司的原因而离开这家公司。这种不顺和或者说失败，其损失归根结底还是需要员工自己承担。下级向上管理存在缺乏主观意愿、缺乏正确方法、缺乏明显实效的现实困境。员工向上管理如要扎实有效开展，必须摆正心态，提高认识，增强主动性，讲究方式方法，有序有度地进行。研究表明：“员工与上司发展良好的人际关系，对工作满意度是一般人的2.5倍。”在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助每一位职场人士获得成功！培训目标了解根据上级主管的利益和需求来规划沟通的重要性和上级主管沟通时，准备好深思

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课程介绍管理者是通过他人完成工作。制定工作目标、日常辅导反馈、绩效考核都需要大量的沟通，帮助员工融合和成长。人际关系智力，是所有智力中报酬率最高的能力，这也可能就是你最具发展潜能的关键能力。我们的培训帮助你在工作改进观察、倾听、回应等沟通技巧，创造高效的工作局面；认识感情、价值观在沟通中的作用，识别并尊重他人的差异；化解、避免跨部门沟通矛盾，营造和谐的工作氛围；给与及时的反馈，促使员工成长，提高工作效率；赢得上司、下属和同事的信任。在本课程中，老师将运用多年的职场和管理经验，通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具，帮助每一位职场人士获得成功！培训目标建立信任沟通的重要性，有效提升沟

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