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张淳老师
张淳 老师
  •  所在地区: 上海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:高端礼仪
  •  企业培训请联系董老师
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张淳

张淳老师的内训课程

如何在第一时间把握解决问题的关键?如何让决策不再陷入两难境地?如何在短时间内让他人清晰理解你的意图?如何在书面表达时不再堆砌文字、不再混乱?本课程对于个人和组织拥有多重收益能力提升:让学员学会思考、善于思考,享受思考为工作带来的成就感管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制结构性思维——课时:6小时适合学员:企业内各层级员工、管理者[ 课程大纲 ]课程导入 课程提要主要内容 课程引入1. 课程开场2. 激发对课程的兴趣 学员破冰1. 分组2. 与小组学员认识3. 选组长 介绍课程及目标1. 结构性体验2

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课程名称《金融行业/机构高级管理人员高端专属礼仪培训》 主讲: 张老师 6课时课程背景: 此课程源于5家全国性财富管理行业和金融机构的背景调研; 10余位业内人力资源培训经理的真实困惑; 180余位高端商务礼仪培训师的一线实践积累与反思; 一年课时超100天的12位行业资深礼仪培训讲师的规律总结; 98家培训机构的诚意诉求; …… 随着近年来国内富有阶层的兴起,市场对高端财富管理的需求与日俱增。据《中国私人财富报告》指出,2015年中国私人财富

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课程名称: 《私人银行客户经理高端专属礼仪培训》 主讲: 张老师 6课时课程背景: 此课程源于北上广10余家私人银行背景调研; 20余位银行人力资源培训经理的真实困惑; 180余位高端商务礼仪培训师的一线实践积累与反思; 一年课时超100天的12位行业资深礼仪培训讲师的规律总结; 98家培训机构的诚意诉求; …… 随着国家经济发展,民间财富增值,金融市场逐步完善,我国的私人银行恰逢发展风口,正逐步成为国际银行业务领域的重要组成部分,为利润日渐疲软的商业银行

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课程名称: 《银行服务礼仪》 主讲: 张淳老师 6课时课程背景: 服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用,好的服务要用心,要把尊重真正传递出去,这就是银行的服务礼仪,即服务中践行礼仪,在礼仪中传递服务。如今,对于日益精细的客户需求,日趋成熟的“市场”意识和观念,提供服务的银行业越来越感受到了一种前所未有的压力,即如何通过窗口来满足客户的需求,尤其是“焦点”需求?对金融行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让银行在竞争

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