刘冰老师的内训课程
课程大纲: 部分:从种子选手到营销精英五项强化训练概述 一、竞争战略思路训练(任何战术的胜利都是战略思路的展开) 二、战术方法技能训练(完成关键销售任务的方法技能训练) 三、销售流程制定训练(大客户销售成功路径) 四、销售基本功训练(中国特色销售五大关系基本功训练) 五、心态与心理素质训练(成功的保障,态度决定一切) 第二部分:必备战术方法训练(完成关键销售任务的方法技能) 一、确定目标客户技能 二、约见接近陌生关键客户技能 三、探寻引导客户需求技能 四、说服影响技能 五、跟踪推动技能 六、说明展示技能 七、编写方案技能 八、营销创新
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课程大纲: 本课程融会多家中外优秀企业(宝洁、可口可乐、三星、西门子、味全等)终端销售服务方法精华 部分:消费品终端营销的关键知识 一、消费者五种消费购买类型 二、消费者消费行为的两极分化 三、超市半昏迷消费特征 四、终端消费行为诱因 五、深刻了解卖场营销特点与策略 第二部分:超市大卖场KA店销售拜访八步流程 步:计划(营销工作的关键就是抓主导权) 1.整理查看客户信息资料 2.优化拜访路线 3.确定拜访目标及需要解决问题 4.携带必要物品 5.做好拜访出门前准备 第二步:理货(商品陈列意味者销量) 1.热情问候客户 2.查看
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部分 充分准备 信心源泉 ● 资料准备 ● 信息准备 ● 环境布置 ● 信念重塑 第二部分 基本技巧 有效沟通 ● 赞美技巧 A、畅销书《水知道答案》给我们的启发 B、没有发自内心的欣赏就不会有真诚的赞美 C、真诚赞美的障碍:《将如给我三天光明》给人的启发 D、电话中赞美与面对面赞美的区别 E、如何在电话中真诚赞美对方 本节案例分析 课堂游戏:谁是有魅力的人 头脑风暴:电话中动人的赞美 ● 聪明地提问 A、问题的本身就蕴涵着答案,好的问题可以获得好的答案。 B、电话营销人员四个关键字“想”“问”“说”“听” C、革命性突破:从会“说”到会“问” D、
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(一)策划诊断销售团队战斗力1.企业持续生存发展根本原因分析2.销售团队使命与任务3.销售模式总体思路规划4.策划强战斗力的销售岗位,任务与角色(二)准确高效甄选销售人员实效方法1.销售人员招聘的常见错误2.想明白要招聘什么样销售人员3.知道在什么地方找合适的人选4.高效甄选合适销售人员方法与形式(三)建立销售人员培训教练体系1.销售培训常见问题2.如何建立本企业销售团队培训教练体系3.新销售人员入职必备培训内容概述4.销售人员职商与德商必备训练内容概述5.销售人员专业能力素质全能训练内容概述(四)建立销售人员激励与绩效考核体系1.销售人员激励与考核的常见问题2.深刻理解销售工作特点3.如何高
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大客户销售持续成功三个铁律(高度与格局决定成败) 1.一个成功战略:万米高空看销售,一句话指明销售持续成功总思路 2.二个成败关键:大客户销售成功之本与失败之源 3.三个正确行为:找对人;做对事;说对话 4.刘老师亲历案例:使我痛苦者,必使我强大! 5.实战连续剧案例:《智夺订单》序幕:鹿死谁手 (二)搞定客户关键人五大关系法(说服搞定关键客户的利器) 1.如何做好客户亲近度关系(让客户快速接受、喜欢的要诀) 亲近度关系的3大非凡意义 如何识别及消除破坏亲近度的8项礼仪底线 餐饮礼仪与酒文化(赢在酒桌的必备知识) 如何判断客户对自己的态度?(销售关键时刻) 判断亲近5色眼镜法:轻松判