严旭老师的内训课程
课程大纲单元一：.基本知识回顾Ø 项目管理的生命期Ø 项目的三角形限制Ø 计划工具Ø 项目需求Ø 工作分解结构单元二：资源分配和估算Ø 估算和项目的进度和成本控制Ø 基本估算规则Ø 估算的类型和级别：n 从上至下n 从下至上n 数量级估算n 预算级估算n 精细级估算Ø 控制成本Ø 风险和储备Ø 项目资源和估算单元三：项目进度编制Ø 网络图编制Ø 前导图和箭线图Ø 项目进度和网络计算Ø 依赖关系和关键路径Ø 备选方案的计划里程碑和甘特图单元四：基准Ø 项目基线的建立Ø 基线类型了解Ø 成本的分时分配Ø 累计成本曲线单元五：项目中的变更管理Ø 项目变更控制流程Ø 识别变更来源Ø 变更的筛选Ø 更新
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课程大纲一、干系人识别和分析识别项目干系人进行干系人分析识别与干系人相关的风险和风险减轻策略制定“关系管理”流程制定与干系人沟通的行动计划二、领导高效的团队什么是团队？团队发展的各个阶段领导并维持高效的团队评估团队发展并在必要时对团队成员进行指导三、建立关系个人差异如何影响您的领导能力优势部署清单 (SDI) 确定您的激励模式如何了解激励模式提高影响力了解个体差异，提高管理冲突的效率四、协商解决冲突项目团队中的主要冲突来源处理冲突的五种方式竞争谈判和合作谈判之间的区别冲突场景以及解决冲突的策略典型组织中应用的权力基础如何规划并实施协作协商...
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课程大纲单元一：项目管理基本概念1. 定义项目、大项目（program）、项目管理和项目经理。2. 描述项目生命周期3. 列举项目流程和它们相互之间的关系4. 描述项目经理的角色和职责5. 陈述项目经理的价值6. 确定优秀项目经理的特征7. 描述不同组织结构之间的差别8. 描述项目计划的作用单元二：启动流程：整体及干系人管理1. 列出启动流程中包括的工作2. 陈述启动流程的目标3. 介绍如何确定和验证项目需求4. 定义需求基准5. 阐明需求基准价值6. 制订项目定义报告ü 练习：制定目标7. 识别项目干系人单元三：计划流程：整体管理（制定WBS）1. 定义并描述工作细分结构(WBS)2. 解释
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0. 实战案例分析－项目的挑战（1）ABC项目游戏（2）提供一个共同项目目标（3）让小组成员保持参与（4）确认个人承诺（5）阐明每位成员角色本案例以游戏的形式展开，考查学员如何设定目标，组建团队，沟通协调，风险分析部分 项目计划1. 确定项目干系人· 干系人识别· 干系人分析2. 确定项目范围· 什么是项目范围· 确定项目需求n 练习：定义满意的需求有效方法· 定义解决方案· 划定项目边界· 工作分解（WBS）n 练习：WBS3. 确定项目工期· 定义工作任务· 任务排序· 网络图法· 关键路径n 练习：关键路径· 资源估算· 工期估算· 编制进度计划· 甘特图法n 练习：甘特图· 加快进度·
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课程大纲【天上午】课程内容一、基本概念项目及项目管理的基本概念项目管理的必要性项目生命周期对项目的影响因素主要项目干系人二、项目启动了解高层管理人员的职责项目干系人项目的三重约束项目目标定义方法建立SMART目标l 具体、可测、可行、现实、时限分析项目需求的方法l 渐进明细与原型法功能需求及技术规格l 示例：现实项目的功能需求与技术规格三、项目计划组建项目团队范围规划工作分解案例研讨、工作分解项目估算【天下午】进度规划n 估算工作量n 估算资源n 确定任务依赖关系网络图案例研讨、网络图职责分配矩阵项目进度计划案例研讨、甘特图（示例）成本规划n 成本估算n 成本组成部分n 累积成本曲线风险规划n