魏淼清老师的内训课程
一、供电业扩报装营销规范二、领悟业扩报装、服务社会总体要求及务实要点1、统一受理，一口对外2、便捷高效，限时办结3、公开通明，三不指定三、掌握业扩报装管理流程及内转链接1、业扩受理与现场勘查2、供电方案确定、答复3、受电工程设计审核4、中间检查及竣工检验5、业务收费，合同签订6、装表接电7、资料归档，服务评价四、岗位职责明晰及内转机制协作1、业扩班组职责2、理解班组责任矩阵3、对业扩人员的具体要求五、供电规划、布点、方案及组织作业1、认知供电系统2、电力安全作业流程3、认真对待作业准备4、严格按照步骤、质量要求、风险点及预防措施进行标准作业a.严格按规定步骤实施b.保证质量要求c.高度重视风险
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单元欠费状况原因探究案例导入一、电费拖欠状况二、企业经营困难导致欠费三、企业破产或改制导致欠费四、企业钻电价政策的空子，恶意欠费五、企业租赁经营造成欠费六、居民用户欠费七、农村欠费····八、电费风险产生的原因九、电力市场环境造成十、法律法规滞后造成十一、收费政策造成十二、供电企业内部造成十三、社会环境造成第二单元电费催缴风险分析供电企业外部社会经济环境风险分析一、金融经济政策风险二、企业市场经营风险三、客户信用风险四、供电企业内部风险分析五、运行机制风险六、企业员工执行力风险七、企业管理者监控风险八、供用电合同法律风险第三单元电费催缴风险降低与防范措施运用现代工具加强宣传力度一、分析用户经营
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一、概论二、组织机构及职责1、组织机构模式2、各部门及有关人员的职责3、安全标准化组织三、安全标准化要素管理职能划分四、安全标准化要素管理职能划分五、安全生产方针目标管理及主要措施1、安全生产方针2、方针目标管理3、主要措施六、组织与评审七、标准化评审单位承诺声明八、法律法规系列九、安全生产规章制度清单十、安全技术要求十一、安全操作规程系列...
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课程内容我的电网我出彩科学务实中国梦1.诚信意识2.责任意识3.风险意识4.危机意识5.法律意识6.美丽电网7.德.能.勤.绩8.担当.担纲.履职.履责.执行.责任9.特高压电网.智能电网10.科学发展是电力人出彩的信念11.推进生态文明 建设美丽电网12.安全梦与中国梦安全意识---平安梦1.三大安全：生产安全 从严治企 党风廉政2.科学发展是根本安全发展是基石3.以人为本关注安全关爱生命4.从电力生产事故说起5.意识意愿知识 6.自然灾害(次生灾害）事故灾难公共卫生事件.社会公共事件7.提高危机意识;应对危机灾难8.安全的境界9.安全知识：入门入路入脑入心10.用心融入.用心深入.用心投入
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安全内训师培训模块一：安全生产法律法规和安全管理基础知识一、安全生产形势；二、安全生产方针、政策；三、安全生产法律法规、规程、标准及技术规范等；四、相关安全管理制度；五、安全管理基础知识。安全内训师培训模块二：培训教师的素养和业务能力一、培训教师的基本素养和职业素养；二、安全培训的教学规律及现代培训理念；三、成人教育心理学知识；四、成人培训的特点；五、课堂掌控能力与授课艺术。安全内训师培训模块三：培训方法、技术的运用一、培训需求分析；二、培训设计；三、培训实施方法；四、培训效果评估；五、培训课程设计与开发；六、培训方式方法；七、多媒体技术；八、培训课件制作技术。安全内训师培训模块四：掌握继续教
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部分：有序用电目标、对象、资源管理1.有序用电科学规范化机制建设；2.安全计划用电管理的法律、法规、规程、标准、依据；3.电网运行4.专业管理（基建、生产、运行、检修、试验、营销）5.风险管控6.有序用电意义7.电力用户的终端用能设备，用电环境条件有关的设施8.终端用电设备节约的电量和节约的高峰电力需求。9.电力电量的改变和平衡第二部分：有序用电实施原则1.“两个确保”的原则2.“五个保障、两个优先”的原则3.“有序用电”与“资源节约”相结合的原则4.“社会效益“与”“经济效益”双赢的原则5.“属地负责”的原则6.电力平衡分级预警原则7.计划检修和状态检修管理8.用电检查第三部分：有序用电措施