史天机老师的内训课程
720°经销商管理实战班课程背景：对于品牌在渠道终端的表现，许多品牌厂家区域销售经理虽然学习过ECR原理，但还是因为经销商的不配合感到头痛。如何才能让经销商积极配合主推我方品牌？要拉动终端究竟受哪些因素制约？如何快速提升自家品牌在渠道终端的销量？16年来，史天机老师在联想集团及芬兰诺基亚集团的从业经历，持续操盘了家电、电子类消费品企业、农业和大健康等行业企业，他们销售队伍规模在10-100人左右，年营业额在5000万-20个亿之间，他们平均的年增长速度都在50-100以上，是同行业平均水平的3倍左右。这些品牌企业的共同特征就是经销商管理体系规范，忠诚度高，区域经理管理很给力，年收入高于同行30
讲师：史天机查看详情
CRM客户关系管理之客服精英训练课程背景：客户关系管理培训从来都是企业培训中重要的一个组成部分，花时间、费精力。但是从我们的调研结果看来，效果最不明显的一个。因为目前客户关系管理所培训的方向有着根本性的误区和失误——直接照搬西方的现有理论，把大量的时间用来给销售人员培训产品知识，培训销售理念，然后就让他们去尝试，去承受压力，结果自然可想而知……本次客户关系管理培训体系是针对客服人员开发的，完全致力于实战，以切实可行的具体操作，教会学员如何与客户沟通，处理客户投诉，客服心态等以及为了更好的二次开发客户，如何实现再销售。真正把西方销售理论的精髓与中国的特殊国情结合起来。本课程包括了作为客户服务人员