陈松光老师的内训课程
单元：薪酬调整的基础 1.小组讨论：影响薪酬的关键因素2.内部公平性1)外部公平性2)人员与岗位公平性3)薪酬定位4)承受力3.岗位价值评估是薪酬设计的基础1)岗位价值评估的常用方法2)案例研讨：五级双通道4.3P 1M付酬理念5.薪酬体系的基本内容1)薪酬、福利、激励、绩效6.小组讨论：什么是好的薪酬体系？第二单元：薪酬调整策略 1.薪酬水平调整1)选择调整战略2)案例研讨：重视经验曲线规律2.薪酬结构的纵向结构1)增加薪酬等级2)减少薪酬等级3)案例研讨：调整人员规模和薪酬比例3.薪酬结构的横向结构1)变动某一薪酬要素的比例2)案例研讨：重新配置固定薪酬与浮动薪酬比例4.薪酬体系与福利、激
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讲 沟通与协调的概念1、讨论：什么是协调？2、互动游戏：什么是沟通3、沟通模型第二讲 影响沟通的四大因素1、环境（1）沟通性质与环境选择（2）沟通环境处理技巧2、情绪（1）情绪测试（2）情绪管理与情商管理（3）情商测试（4）情绪管理练习与分析3、倾听（1）互动游戏：传话（2）积极倾听的技巧（3）九步倾听法4、性格（1）九型人格测试（2）案例讨论与分析：九型人格第三讲 沟通方式与技巧1、与上级的沟通（1）案例讨论：张经理的工作汇报（2）案例讨论：从结构开始的报告（3）与上级沟通的技巧（4）模拟练习：“MECE”原则2、与下级的沟通（1）互动游戏：管理金字塔（2）管理金字塔项目分析与讨论（3）强权
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单元：什么是领导力l案例分析：薪甘情愿与心甘情愿l从管理走向领导l案例分析：强的权力与弱的权力l自我评估：权力的三种应用策略l小组讨论：忙乱的营业主任l领导风格与情景领导力l现场演练：部属分级与情景领导第二单元：执行力不佳原因分析及解决方案目标：决定着为什么去执行l案例讨论：先有工作还是先有目标l目标制定的SMART原则l达成目标的五大关键要素l目标分解的方式和方法l现场演练：将目标层层分解到岗位流程：决定着执行的程序和步骤l案例讨论：建立内部客户的概念l如何进行工作分解l如何检验流程的有效性？标准：决定着如何规范的执行l案例讨论：KFC的“开店复印机”l什么是标准化管理？l如何建立工作标准？
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单元：机遇与挑战l中国金融行业发展的机遇l中国金融行业面临的挑战l市场竞争与思维转变第二单元：管理者角色定位l怎样做个好下属l怎样做个好领导l怎样做个好同事第三单元：管理技能与领导力l计划推进与执行l组织沟通与协调l“薪甘情愿”到“心甘情愿”第四单元：高效的团队管理模式导入l团队管理四大机制建设l如何提升团队凝聚力l如何让团队快速成长l团队管理工具及技巧...
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讲 什么是激励1、案例讨论：这样的做法是激励吗？2、激励的概念（1）什么是激励（2）案例分析：常见的激励误区（3）案例讨论：员工的消极症状（4）案例分析：警觉性试验3、激励的特征（1）双因素理论（2）案例分析：员工的需求等级与马斯洛需求理论（3）满足的上行与下行机制（4）亚当斯公平理论（5）案例讨论：激励的原理4、激励的原则（1）及时原则（2）刚性原则（3）合理原则（4）需求原则第二讲 八大激励方式1、案例讨论：什么对我重要？2、目标激励法3、氛围激励法4、榜样激励法5、情感激励法6、荣誉激励法7、文化激励法8、物质激励法9、晋升激励法10、其他激励法（1）鼓励法（2）信息法（3）负激励法（4
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单元：认识时间l时间都去哪了？l案例讨论：什么是时间管理？l时间管理的四大象限解析第二单元：用目标和重点管理时间l讨论：先有工作还是先有目标？l如何确定工作重点与重点工作l要事第三单元：用计划管理时间l什么是计划？l工作计划的核心五要素l计划管理工具l现场实操：一页纸计划管理第四单元：用习惯管理时间l习惯的定义l习惯的力量l善用碎片化时间l睡眠与时间利用l如何获得更多的休息时间第五单元：沟通的概念l互动游戏：什么是沟通l沟通模型与沟通效果l影响沟通效果的四大要素l环境：沟通中的环境选择l情绪：学会控制情绪l倾听：如何学会倾听l性格：团队中的性格与色彩第六单元：与上级沟通的方式与技巧l案例讨论：