陈茜老师的内训课程
一、转换思维，心中有坐标1、新任管理者的困惑2、新任管理者的思维转换3、管理者的功能定位二、建设团队，能量无极限1、建设团队的4c原则2、做“变色龙”式的团队领袖3、教练式领导的魅力4、提升团队战斗力的五大利器5、避免团队建设的误区课堂测试：你的领袖指数是多少？三、平等沟通，智慧无边界1、认真倾听的技巧2、准确表达的方式3、积极反馈的策略4、合理运用激励和批评课堂练习：区别事实与推论四、目标分解——执行有参考1、目标的层级2、设定目标的SMART原则3、清晰目标化七步曲4、如何让目标得到团队成员的认可课堂练习：分组确定团队目标五、追求价值——行动有导向1、拨开云雾——看清现状2、步步为营——关
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前言：为什么思维要结构化一．提升员工思维严密性二．提高员工之间的沟通效率三．提升组织的工作效率开场热身：金字塔思维在生活中的闪现部分结构化思维——Email写作思维训练及基本方法（一）写作的目的——有效表达1.信息充分——材料准确、全面2.要点明确——易于理解、记忆3.条理清晰——合理的逻辑架构（2）谋篇布局——金字塔结构1.什么是金字塔结构2.为什么要用金字塔结构（1）写作的冰山理论；（2）奇妙的数字“7”3.金字塔的内部特征（1）纵向关系：层层深入，逐层展开（2）横向关系：①论证顺序②结构顺序③重要性顺序④时间顺序⑤ 视角顺序4.金字塔模式下Email的写作要求（1）要点先行（2）上下对应
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前言：为何要用金字塔原理一． 理清思维结构二． 提高沟通效率三． 增强表达效果1. 写作；2. 思考；3. 解决问题；4. 表达四． 金字塔原则的优点1. 缩减写作初稿的完成时间2. 增强文章的清晰度3. 缩减文章的长度开场热身：金字塔思维在生活中的闪现部分 理论先行——写作思维训练及基本方法（一） 写作的目的——有效表达1. 信息充分——材料准确、全面2. 要点明确——易于理解、记忆3. 条理清晰——合理的逻辑架构（二） 报告写作的行文逻辑1. 论证（为什么）2. 论证的三种方式3. 论证在报告写作中的运用4. 归纳（是什么） 5. 归纳的两种类型6. 归纳在报告写作中的运用7. 论证和归纳
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前言：课前三问1.您对下属的指示他能按照要求执行么？2.您对上级的汇报他能迅速理解并抓住重点么？3.您和同事之间的跨部门沟通顺利么？一、如何想——思维是表达之母1.想的立足点1)用他的方式和他交流2)交流关乎他利益的事2.理清思路的路径1)从感性到理性2)从隐性到显性1.沟通的2个核心基础1)利他思维2)讲理思维2.从如何想到如何说1)理解：隐性思维显性化2)重构：线性思维结构化3)呈现：结构思维形象化二、如何说——表达观点有理有据1.设定目标1)设定场景sup2;确认目标之前先设定好场景sup2;场景越具体内容才能越准确2)确定目标sup2;目标的可达成性sup2;所有内容围绕目标展开2.结
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前言：结构性思维三问WHY——结构思考力的非凡作用WHAT——理性化、立体化的思考方式HOW——用于思考、表达与呈现开场热身：结构性思维在生活与工作中的闪现一、认识结构——明确概念打基础1.读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点1)要点先行2)上下对应3)分类清楚4)逻辑排序2.辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤1)识别：识别信息中的事实与个人观点或判断2)对应：找到事实与观点的对应关系3)结构：画出信息之间的关系图4)表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题3.结构性思维的魅力1)什么是金字塔结构2)为什么要用结构性思维3)表达的冰山理论4)奇妙的数字“7”4.三种子结构1
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培训大纲前言：结构性思维三问一． WHY——结构思考力的非凡作用二． WHAT——理性化、立体化的思考方式三． HOW——用于思考、表达与呈现开场热身：结构性思维在生活与工作中的闪现一. 认识结构——明确概念打基础1. 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点（1） 要点先行（2） 上下对应（3） 分类清楚（4） 逻辑排序2. 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤（1） 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断（2） 对应：找到事实与观点的对应关系（3） 结构：画出信息之间的关系图（4） 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题3. 结构性思维的魅力（1） 什么是金字塔结构（2）