陈云青老师的内训课程
视频演示：管理是什么？1.部门主管/经理的人力资源管理责任#376; 业务部门经理的职责#376; 管理者的人力资源职责#376; 管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.选择合适的人组建高绩效团队#376;甄选招聘招聘的重要性管理箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！招聘能力提升的难度招聘法则招聘的角色分工面试评估范围职业的面试流程招聘的“门槛”软件开发人员招聘攻略面试中的“STAR”关键胜任能力考察内外部招聘利弊分析招聘中的十四个误区招聘的四种境界3.培训和开发――管理者的育人之道#376;员工培训案例：训练才能有素探讨：培训的需求从何而来培训的依据是什么从冰
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1. 选择合适的人组建高绩效团队 #61599; 招聘与甄选理念 招聘的挑战 三大聘用理念 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！#61599; 招聘需求的确定 招聘一般流程 从职责要求分析招聘需求 岗位的业务模型与素质模型 招聘需求分析的其他手段 任职要求的18项因素#61599; 评估方法设计及面试工具选择 基于关键行为法的面试技术 测评技术 背景调查#61599; 甄选实施过程 面试前的准备 错误的问题设计 面试过程2. 培训和开发――管理者的育人之道 #61599; 培训体系建设的关键点 培训能解决的问题 如何设计培训目标 如何设计培训内容 解决“谁来讲”的问题 提
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1. 绩效管理概述 #61599; 绩效管理常见问题 业务经理的管理水平 目标管理的策略和方法问题 数据统计与分析问题 行为标准确立问题#61599; 从一则故事开始讲起#61599; 传统绩效考核与现代绩效管理的区别 行为与结果：谈“德能勤绩”#61599; 绩效管理的流程#61599; 实施绩效管理的目的#61599; 绩效项目管理#61599; 绩效考核结果的应用 任职资格 “121”的培训 画像与拼像#61599; 绩效管理的角色分工2. 绩效标准的制定 #61599; 目标管理：SMART 案例A：套圈游戏:#61599; KPI KPI的定义 KPI实施步骤 三级KPI体系 将KP
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1. 招聘与甄选理念 #61599; 招聘的挑战#61599; 三大聘用理念 选对人比培养人更重要 人岗匹配 宁缺勿滥#61599; 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！2. 招聘需求与任职要求确定 #61599; 评估招聘需求#61599; 任职要求的18项因素#61599; 从职责要求分析招聘需求 案例：广告销售部客户经理#61599; 岗位的业务模型及素质模型 从行为标准判断素质需求 案例：沟通能力的能力标准 案例：积极进取的能力分级#61599; 定义任职要求的其他手段 借鉴参考，拿来主义 充分借用外脑 虚心向优秀同事请教 利用测评工具3. 招聘渠道拓展与招聘信息
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1. 课程开发 #61599; 设计培训主题 #61599; 设计个人简介 #61599; 设计三级课程大纲 #61599; 编写授课脚本 #61599; PPT制作 2. 建立专业形象 #61599; 专业形象外在部分 #61599; 内在素质与能力 培训师内在素质与个人能力要求 培训师三位一体的角色 专业表达力形成四步法 成人学习的特点 培训师有应对术 3. 课程架构操作 #61599; 课和架构操作 主题介绍 自我介绍 课程概要 主文内容 课程回顾 结束语 #61599; 引人入胜的开场 开门见山 故事吸引 问题切入 事实陈述 引用名言 #61599; 培
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1. 责任心 #61599; 责任是企业的“生死证” #61599; 视频：庆余堂的价值观 #61599; 责任感的定义 #61599; 案例：一次没有结果的销售会议 #61599; 案例：沃尔玛的责任文化 #61599; 视频：守职守责的赵恭存 #61599; 别轻易锯断你的十字架 #61599; 职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！ 2. 上进心 #61599; 积极态度，职场竞争力 视频：上海“的哥” 案例：“职业”的定义 #61599; 主动意识 案例：跑步机的故事 探讨：为什么不主动？ 探讨：性格可以改变吗？ 案例：怎么才能变得勇敢？ 分享：