陈云青老师的内训课程
视频演示：管理是什么？1.部门主管/经理的人力资源管理责任#376; 业务部门经理的职责#376; 管理者的人力资源职责#376; 管理箴言：业务部门经理，首先是一位合格的人力资源经理！2.选择合适的人组建高绩效团队#376;甄选招聘-招聘的重要性-管理箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！-招聘能力提升的难度-招聘法则-招聘的角色分工-面试评估范围-职业的面试流程-招聘的“门槛”-软件开发人员招聘攻略-面试中的“STAR”-关键胜任能力考察-内外部招聘利弊分析-招聘中的十四个误区-招聘的四种境界3.培训和开发――管理者的育人之道#376;员工培训-案例：训练才能有素-探讨：培训的
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1. 选择合适的人组建高绩效团队 #61599; 招聘与甄选理念 招聘的挑战 三大聘用理念 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！#61599; 招聘需求的确定 招聘一般流程 从职责要求分析招聘需求 岗位的业务模型与素质模型 招聘需求分析的其他手段 任职要求的18项因素#61599; 评估方法设计及面试工具选择 基于关键行为法的面试技术 测评技术 背景调查#61599; 甄选实施过程 面试前的准备 错误的问题设计 面试过程2. 培训和开发――管理者的育人之道 #61599; 培训体系建设的关键点 培训能解决的问题 如何设计培训目标 如何设计培训内容 解决“谁来讲”的问题 提
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1. 绩效管理概述 #61599; 绩效管理常见问题 业务经理的管理水平 目标管理的策略和方法问题 数据统计与分析问题 行为标准确立问题#61599; 从一则故事开始讲起#61599; 传统绩效考核与现代绩效管理的区别 行为与结果：谈“德能勤绩”#61599; 绩效管理的流程#61599; 实施绩效管理的目的#61599; 绩效项目管理#61599; 绩效考核结果的应用 任职资格 “121”的培训 画像与拼像#61599; 绩效管理的角色分工2. 绩效标准的制定 #61599; 目标管理：SMART 案例A：套圈游戏:#61599; KPI KPI的定义 KPI实施步骤 三级KPI体系 将KP
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1. 招聘与甄选理念 #61599; 招聘的挑战#61599; 三大聘用理念 选对人比培养人更重要 人岗匹配 宁缺勿滥#61599; 人力资源箴言：如果你选错了人，再高明的管理技巧也帮不了你！2. 招聘需求与任职要求确定 #61599; 评估招聘需求#61599; 任职要求的18项因素#61599; 从职责要求分析招聘需求 案例：广告销售部客户经理#61599; 岗位的业务模型及素质模型 从行为标准判断素质需求 案例：沟通能力的能力标准 案例：积极进取的能力分级#61599; 定义任职要求的其他手段 借鉴参考，拿来主义 充分借用外脑 虚心向优秀同事请教 利用测评工具3. 招聘渠道拓展与招聘信息
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1. 课程开发 #61599; 设计培训主题 #61599; 设计个人简介 #61599; 设计三级课程大纲 #61599; 编写授课脚本 #61599; PPT制作 2. 建立专业形象 #61599; 专业形象外在部分 #61599; 内在素质与能力 - 培训师内在素质与个人能力要求 - 培训师三位一体的角色 - 专业表达力形成四步法 - 成人学习的特点 - 培训师有应对术 3. 课程架构操作 #61599; 课和架构操作 - 主题介绍 - 自我介绍 - 课程概要 - 主文内容 - 课程回顾 - 结束语 #61599; 引人入胜的开场 - 开门见山 - 故事吸引 - 问题切入 - 事实陈述
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1. 责任心 #61599; 责任是企业的“生死证” #61599; 视频：庆余堂的价值观 #61599; 责任感的定义 #61599; 案例：一次没有结果的销售会议 #61599; 案例：沃尔玛的责任文化 #61599; 视频：守职守责的赵恭存 #61599; 别轻易锯断你的十字架 #61599; 职场箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！ 2. 上进心 #61599; 积极态度，职场竞争力 - 视频：上海“的哥” - 案例：“职业”的定义 #61599; 主动意识 - 案例：跑步机的故事 - 探讨：为什么不主动？ - 探讨：性格可以改变吗？ - 案例：怎么才能变得勇敢