佟伟富老师的内训课程
一、销售解义Oslash;销售的概念理解Oslash;销售的不同层次Oslash;传统销售与现代销售综合解析Oslash;大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注二、购买行为决定销售行为Oslash;大客户的购买行为分析Oslash;销售行为与购买行为之间的关系Oslash;目标市场及客户关系的定位方法Oslash;大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点Oslash;拜访前的准备与调研Oslash;电话约访——1 1 2的约访技巧Oslash;销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止Oslash;初次拜访的关键——迅速建立信任感四、大客户销售的核心技巧之SPIN技术Oslash;销售的本质—
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部分 “意”之篇谈判解义什么是谈判——谈判的本质思考如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考正确理解谈判——谈判认识的误区第二部分 “策”之篇谈判准备工作录像:《谈判讲师王牌对王牌》谈判目标设定及可行性分析谈判团队的组建及角色分工重大项目的谈判策略的选择天时与地利——谈判的时间与地点的选择谈判计划的拟定BATNA——佳协议替代方案谈判的本质——条件切换研讨:本行业或本公司业务谈判中,有哪些可以应用的“变量条件”谈判前的心理与生理调整经之五事——谈判准备工作的整体评价第三部分 “术”之篇谈判攻守技巧I谈判开局实战技巧强势开局VS弱势开局...
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前言:七个习惯的重要概念观念的转变品格与技巧原则与价值观成功是习惯的结果个人成功到公众成功 (成熟的三个阶段与七个习惯)效能平衡:产出与产能的平衡情感账户习惯一:积极主动积极心态与消极心态在选择中运用人的四大天赋做出回应影响圈与关注圈扩大你的影响圈主动承担责任做个转型人习惯二:以终为始以终为始的思维优势任何结果都是两次创造:心理创造决定物理创造选择生活的重心个人使命宣言制订如何制定目标并且有效的执行习惯三:要事理解时间录像:乱了头绪的经理人工作与生活中的时间杀手定义要事才能管理要事第四代时间管理的矩阵投资第二象限有效的拒绝与授权习惯四:双赢思维人际关系六相双赢的思维什么是双赢思维的人际观双赢的
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一、高效沟通概述Oslash;什么是沟通Oslash;训练:记录刚刚发生的事件Oslash;沟通的基础——理解人的差异化Oslash;沟通是双向的——约·哈利视窗的应用二、情绪管理——高效沟通的前提能力Oslash;认知情绪Oslash;管理者的八大情绪陷阱Oslash;有害的情绪——愤怒及其危害Oslash;管理者如何有效的掌控情绪Oslash;致中和——管理者的情商修炼三、直接影响力——有效倾听与表达能力提升Oslash;高效沟通中的四种障碍Oslash;了解对方——同理心倾听Oslash;有效表达的KISS原则Oslash;沟通中的语言赞美艺术Oslash;汉堡包原则与BRAA表达公式批
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《孙子兵法》概述Oslash;孙子兵法的思想形成Oslash;孙子十三篇的架构Oslash;孙子兵法的管理借鉴意义一、《始计篇》的主要思想及管理启示Oslash;经之五事——管理者思考的五大范畴Oslash;七计索情——管理者的主要职责Oslash;兵者诡道Oslash;庙算在先二、《作战篇》的主要思想及管理启示Oslash;兵贵神速——管理的时效性Oslash;洞察利害——管理手段的两面性Oslash;胜敌益强Oslash;兵贵胜,不贵久三、《谋攻篇》的主要思想及管理启示Oslash;全胜之道——管理的理想境界Oslash;上兵伐谋——卓越管理者的工作思路Oslash;用兵六法Oslash;
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一、重新认识《西游记》Oslash;《西游记》一书的基本情况Oslash;《西游记》的历史地位和真正价值Oslash;如何才能读懂《西游记》Oslash;为什么《西游记》可以为现代管理所学习和借鉴二、《西游记》中的团队建设学sup2;高效团队的五要素——目标、人员、定位、权限、计划1#65380;目标的设定技术——取经目标的设定过程Oslash;案例:为什么唐僧会接下取经的任务目标Oslash;如何应对下属的阻力——当员工抱怨的时候怎么办?Oslash;案例:佛祖如何应对抱怨、观音菩萨如何应对抱怨Oslash;如何避免目标管理的负面影响Oslash;计划——西游团队的失误之处2#65380;人