龙韩林老师的内训课程
章：及时认知新时期现代-专业及VIP服务业的市场营销现代服务业：以金融业为核心，以物流、旅游、IT通信、连锁商业、主题酒店等构成，且能形成规模的服务业；专业服务业：有一定专业门槛或技术要求的服务业-如会计师、设计师、律师事务所、影视-动漫-娱乐等；VIP服务业：即针对高端大客户的价值服务业，包括现代与专业服务业。资讯泛滥、人以群分、企业的缝隙与蓝海市场…做有价值有潜力并具市场竞争力的现代、专业及VIP服务业新营销！我们所称的服务业就是指上述现代-专业及VIP服务业。而并非传统简单不成规模的服务业。第二章：现代及VIP服务业营销-品牌取胜：创新与设计你的企业品牌营销模式设计好现代服务业利益相关者
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章：战略1-做需求/价值/擅长；不做相同/全部/勉强。专注市场的需求与竞争、把握市场趋势！王志纲、叶茂中与奥美的启示！2-创新与设计你的企业营销模式：利益相关者的营销交易结构；做大/做强/做快/高利/低成本5模式的选择；制胜-营销模式与商品结构。3-工业营销、消费品与服务业营销的不同战略与实施。品牌连锁与特许经营。新营销战略的规划与实施：与时俱进！拥抱未来！新经济、新市场、新营销！——赋产品灵魂、增企业效益！第二章：品牌创立与经营卖出品牌？卖出利润？卖出规模？人性 品牌营销=赢得客户！成功在于选择与创新！20的品牌/企业/产品，占据80的市场及利润！企业产品品牌的打造与推广：a人性与市场的定位
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一、认识企业危机过去常见的企业危机：采购/生产品质/安全/市场营销/财务/人事/客户等；新时期的企业危机：行政法律/全球化与国际化/环保/网络/软件/泄密/品牌公关（如“艳照门”事件对艺人公司经营的明显影响）等；危机象癌症，没到似乎啥事没有，可一旦真来往往为时已晚！案例分析：为何2008全球好多CEO道歉？！行业危机的特点与表现？二、管理企业危机预防永远大于事后处理！企业内部三大控制：信息与决策、现金及利润、人事和流程。控制实操：1科学决策-程序立法/自由研讨/民主统一；2掌控流程-策划/计划/实施督导；3培育文化-投入/营造/创意/持续；危机管理的标准化和流程化；预见、分类，并设计、预警、管