金久皓老师的内训课程
《企业文化与执行力实务培训》课程大纲 主讲：金久皓教授 时间:1--2天 第一部分 企业团队执行力文化案例导引 1.文化释义 2．文化分类 3．“爱”文化与企业团队 4．企业团队执行力文化案例导引与体验 第二部分 企业文化认知与理解 1. 企业文化概念解析：企业文化到底是什么 ？ 2. 企业文化体系的基本结构和核心内容是什么？ 3．观念解析:企业进行企业文化建设的原因是什么
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《绩效辅导》实战培训课程大纲 主讲：金久皓教授第一章：全面认知理解绩效辅导与绩效管理1．什么是绩效辅导与绩效管理？2．绩效辅导的流程是什么？3．为什么要进行绩效辅导？4．何时需要绩效辅导？5、为什么员工的表现不尽如人意？6、绩效辅导与绩效管理如何帮助企业增加竞争优势？第二章 正确掌握绩效辅导中的考核流程1、 绩效辅导中的考核的大流程2、 绩效辅导中的考核的小流程第三章 绩效辅导中的考核的“四个模块”1．绩效辅导中考核的“四个模块”是什么2．怎样运用“四个模块”第四章 如何在绩效辅导中进行有效反馈1．什么是有效反馈2．有效反馈的方法是什么第五章 训练绩效辅导
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《绩效管理提升公司业绩的方法》课程大纲 主讲：金久皓教授第一章：全面理解绩效管理如何为企业带来竞争优势1、为什么员工的表现不尽如人意2、绩效管理如何帮助企业增加竞争优势第二章 正确掌握绩效考核流程1、 绩效考核的大流程2、 绩效考核的小流程 3. 绩效考核中部门经理的角色分工 1. HR和直线经理的角色分工 2. 绩效考核的三大类型第四章 绩效考核的“四个模块”1．绩效考核的“四个模块”是什么2．怎样运用“四个模块”第五章 如何在考评中进行有效反馈1．什么是有效反馈2．有效反馈的方法是什么第六章 如何在考评中进行技能评估1、 技能评估的目
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《目标管理与跨部门沟通协作》实战培训 主讲：金久皓教授第一章 跨部门团队与目标建设实战体验1． 现场组建跨部门团队体验2． 解剖什么是团队第二章 目标管理（MBO）的理解与实施(一)、目标管理（MBO）基本概念1、 MBO定义2、 MBO来源(二)、目标管理（MBO）法的推行步骤1、 MBO的5大步骤2、 MBO法的实施程序(三)、目标管理（MBO）评价、衡量和实施1、 目标管理的误区2、 目标管理的优缺点3、 目标如何衡量第三章 管理始于有效沟通（一）有效沟通的过程模型和目的1. 沟通的定义2. 沟通的类型3．沟通过程模型4．沟通的目的（二）、沟通在管理上的功能
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主讲：金久皓教授 课时：2天章、提升服务营销团队凝聚力一、沟通技巧训练（一）、影响沟通效果的因素（二）、营造沟通氛围：沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整（三）、沟通六件宝：微笑、赞美、聆听、提问、关心、 反馈（四）、深入对方情境（五）、高效引导技巧（六）、高效沟通四要诀（七）、高效沟通六步曲二、建立团队共同目标（一）、如何制定营销工作总目标（二）、如何与下属设定并达成目标（三）、目标分解的总原则（四）、目标管理分解三大方法:78/22法则、四象限法则、巧妙授权与监督（五）、目标管理的追踪（六）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、建立
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主讲：金久皓教授 课时：2天部分、理解营销管理第1、21世纪的市场营销第2、制定营销战略与营销计划第二部分、洞察市场第3、收集信息和扫描环境第4、营销调研与需求预测第三部分、密切联系顾客第5、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚第6、分析消费者市场第7、分析组织市场第8、识别细分市场与目标市场第四部分、培育强大的品牌第9、创建品牌资产第10、确定品牌位第11、应对竞争第五部分、开发市场供应物第12、制定产品战略第13、服务的设计与管理第14、制定价格战略和方案第六部分、交付价值第15、设计与管理整合营销渠道第16、零售、批发和物流管理第七部分、沟通价值第17、设计和管理整合营销沟通第18、大众传播