程广见老师的内训课程
面对面销售“七剑”技巧实务[课时：6.5学时]课程收益：1. 增强相关人员的专业销售技能2. 增强相关人员心理对抗能力3. 提高相关收款人员的实际沟通与操作技巧课程特色：v 适合参加人员：销售经理、销售人员等v 授课方式：讲师讲解、实战练习、评述等课程内容：² 即时贴-成功从这里开始² 销售面对面之一剑 —— 潜规则与秘密- “成功公式”- 如果你是客户？- 如果客户是你？- 克服拒绝实用技巧² 销售面对面之二剑 —— 销售呈献技巧- 30秒自我展示—如何写作？如何发送？- 充满乐趣的陌生拜访- 你的形象价值百万- 定位你的职业形象² 销售面对面之三剑 —— 最伟大的销售提问技巧- 拜访前的准
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政府公关技巧[课时：6.5学时]课程收益：l 了解政府关键人物的性格分类与心理活动l 识别与政府关键人物交往中的“常态”与“非常态”l 掌握如何在关键人物左右摇摆时使其选择你l 通过公关促成销售的若干技能 课程特色：v 适合参加人员：大客户经理 /大客户主管 /大客户销售人员等v 授课方式：讲师讲解、实战练习、评述等课程内容： 第一单元，不均衡的政企关系u 现代政企关系—民营企业在进行政府公关时的现状、特点u 中国式政府公关u 有了关系就全行吗？u 公关是太阳，公关是面试第二单元，政府官员心理特征分析分析u 关键人物的几种类型u 国有大型企业关键人物的特点分析u 知己知彼，百战不殆第三单元，政
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优秀客户服务礼仪与技巧[13学时]课程收益：1. 树立客户服务意识2. 掌握客户服务礼仪3. 提高客户满意度与忠诚度服务技巧4. 客户投诉处理技巧课程特色：v 适合参加人员：客户经理 /客户主管 /客户服务人员等v 授课方式：讲师讲解、实战练习、评述等课程内容：第一单元，客户服务礼仪实务糟糕的第一印象能够让千辛万苦的努力化为泡影！尽管我们理直气壮的说：“不要以书的表面来判断其内容。”但不可否认，人人都会这么做，包括我们自己。美国心理学家奥伯特发现人的印象是这样形成的：93取决于你的外表及自我表现，包括立姿、坐姿、走姿、眼神、手势、服装、个人面貌、体型等；7才是你讲的真正内容。别人在根据我们的外
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大客户销售与服务技巧[课时：13学时] 课程收益：１．了解掌握大客户分级的必要性与方法 ２．熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。 ３．掌握科学的大客户销售流程，从而增加成交的可能。 ４．掌握相应的大客户销售技巧，全面提升销售技能。 ５．实战模拟、角色扮演、趣味游戏等方式帮您轻松掌握大客户接触技巧。课程特色：v 适合参加人员：大客户经理 /大客户主管 /大客户销售人员等v 授课方式：讲师讲解、实战练习、评述等 课程内容：一、 大客户认知1. 什么是大客户核心客户2. 客户销售分级的必要性与理论3. 帕累托80/20法则4. ABC分类法二、 大客户管理1. 什么样性格特征的
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营销渠道建设与管理[课时：13学时]渠道：最大的营销难题！营销有两大难题，渠道是其一，甚至被称为“最大的营销难题”。菲利普·科特勒博士认为：“营销渠道就是指某种货物或劳务从生产者（制造商）向消费者（用户）转移时取得这种货物或劳务的所有权的所有组织和/或个人。”渠道体系的健康与否，渠道和厂商作为主体，之间的关系不是零和博奕，只有去实现双方最有效的平衡才能实现双赢。事实上，渠道决策是企业的重大营销决策之一，也是最复杂的营销决策之一。课程收益：1、学会根据客户需求提出企业的价值诉求，从而制定有效的渠道战略。 2、获得与现有网络资源建立伙伴关系（厂商联盟）的策略和方法。 3、获得对经销商进行选择、
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销售中的谈判技巧[课时：13学时]没有谈判，就没有销售。一个单跟了很久，客户总不下单怎么办？如何才能找到客户的利益点和关注点？如何运用谈判来使自己在销售过程中处于有利地位？如何才能摆脱谈判困境，并达成销售目标？课程收益：u 帮助销售人员增加销售成功几率。u 有助于改善关系，从而增加销售额和销售利润。u 可以使自己及成品（或服务）有别于竞争对手。u 可与难以应付及要求很高的客户成功交往。u 有助于与客户建立起长期共赢的伙伴关系。u 学会设计有效的销售谈判流程。u 更加有效地运用有限的内部资源支持销售。课程特色：v 本课程旨在提高学员对销售过程中所出现的价值差异进行谈判的能力，课程为学员所提供的谈